Coinbase 不会打电话给客户警告他们的账户可能已被盗。这是一种常见的诈骗手段。尽管如此，还是有人试图对我进行诈骗。

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账户被盗

叙述

上周末，一个未知的加州号码给我打了电话。一位热心的绅士告诉我，我的 Coinbase 账户在最近的数据泄露中被盗，他在这里帮助我保护我的资产。

哦不，太可怕了！

重要性

好吧，显然这是一个骗局。在与这个所谓的客服代表挂断电话后，我立即给 Coinbase 的发言人发了短信，以确认交易所绝不会打电话给客户告知他们的账户被盗。这是诈骗的基本常识——如果你接到电话告知你账户被盗，无论是在加密货币交易所、银行、国税局，还是其他地方，这都是骗局。如果你接到这样的电话，请不要分享你的个人信息，也不要提供任何密码。

在试图让我将资金从我所谓被盗的 Coinbase 账户转移到另一个地址的过程中，有几个缺陷。但我希望这可以成为一个有用的教学时刻，帮助近 70,000 名受到 Coinbase 最近泄露披露影响的人，以及任何接到声称其信息被盗的电话的人。事情是这样发展的。

分析过程

让我们从头开始。5 月 24 日星期六，我的个人手机上接到了一个我不认识的号码的电话，而不是我公开的工作号码。因为是周末，我实际上在另一个州探望家人，所以我没有接电话。然后同一个号码又打了回来，我仍然没有接（是的，我知道，这很无聊，但现在是 2025 年，你可以留语音邮件或发短信）。

十分钟后，我接到了第三个来自不同号码的电话，我接了，因为那时我感到好奇。

一个自称为 Riccardo 的快嘴绅士告诉我，他是 Coinbase 的行动与保护部门的一员，他联系我，是因为我的 Coinbase 账户信息被盗，并且刚刚有一个新电子邮件被添加到我的账户中。

我感到相当困惑，原因我稍后会详细说明。但我也感到好奇，因为立刻有四个红旗。为了简单起见，我将从现在开始称呼这个来电者为“代理人”，但要明确的是，我怀疑他并不是 Coinbase 的实际客服代表、员工或其他工作人员，他当然不是以交易所授权代表的身份联系我。

首先，电话本身就是一个大红旗。Coinbase 永远不会打电话给客户关于泄露的事情，而是会通过电子邮件联系客户，之前他们在推特上说过。

这实际上是标准做法。联邦贸易委员会网站指出，有各种各样的诈骗手段，其中有人会给你打电话，许多 其他 公司都有警告，称他们的员工绝不会主动打电话给客户关于账户问题。

我与之交谈的代理人说，他们会将我的账户冻结 24 小时，以确保没有资金被盗（谢谢，我想？），并且会有一位主管与我联系（我仍在等待这位主管的来电）。如果有多次登录失败的尝试，这个所谓的账户冻结可以延长至三个月。

在结束通话时，他说他会给我发送一封电子邮件，总结我们讨论的所有细节。星期六晚上，我收到了主题为“您的案件正在审查中”的电子邮件。

这位非常有帮助的客服代表发送的后续电子邮件内容非常丰富。

首先，他们与我的账户关联的电子邮件地址是一个公开的地址，但并不是我实际 Coinbase 账户所附的电子邮件地址（公平地说，我在几天后试图找到我的登录信息时忘记了这一点）。

Gmail 最初（正确地）将这封电子邮件标记为垃圾邮件。我将其移动到我的收件箱，Gmail 随后向我显示发件人（help@info-coinbase.com）并不是实际的发件人——电子邮件是通过 learnindonesian.online 发送的。即使是 info-coinbase.com 的部分也很可疑——首先，Coinbase 的网站是 coinbase.com，尽管它确实从 info@info.coinbase.com 发送电子邮件——不过，你不会期望支持电子邮件域中有一个连字符。其次，info-coinbase 域是在 2024 年 11 月首次创建的（根据 ICANN 查询），并不是一个真实的网站。

电子邮件头部在提供任何识别信息方面也不是特别有用，但它们确实确认发件人似乎试图模糊他们的信息。

有趣的是，底部的“访问 Coinbase”链接似乎链接到实际的 Coinbase 网站，并且电子邮件中似乎没有任何隐藏的嵌入图像或其他附加文件。我不太确定这是什么情况。真正的骗子可能会在电子邮件中嵌入某种病毒，甚至是跟踪像素。骗子可能使用的另一个常见工具是在电子邮件中用钓鱼链接替换合法链接，诱使用户访问一个旨在窃取其登录信息的网站（这不是法律、技术或任何其他类型的建议；如果你决定尝试利用从这份通讯中获得的信息去诈骗某人，请停止）。

虽然骗子有时可能知道他们的目标受害者在钱包或账户中有多少资金，但给我打电话的人似乎并没有这些信息（因为我在我的 Coinbase 账户中没有任何加密货币）。

我在星期五回拨了这个号码，看看会发生什么。没有人接听。我想我的账户现在一定是安全的。

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本周

星期五

• 15:00 UTC（东部时间上午 11:00）一名联邦法官举行电话听证会，以评估 Roman Storm 的辩护论点，即司法部可能隐瞒了信息。法官裁定，在她看来，司法部不必审查其材料，并且没有隐瞒影响诉讼程序的信息。

其他地方：

• (华盛顿邮报) 白宫发布了一份“让美国再次健康”的报告，引用了不存在的研究和参考资料——报告中有明显迹象表明，可能使用了人工智能生成至少部分内容。
• (美联储) 美联储表示，8% 的成年人在调查中表示他们在美国持有加密货币，四年前这一比例为 12%。

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