深度对话 Benchmark 合伙人:AI 打破了 SaaS 的 3322 规则改变创造本质

CN
1天前
他认为,互联网是“分销机制”的革命,而 AI 是底层技术的颠覆。

Benchmark 合伙人 Eric Vishria 最近跟 Banana Capital 合伙人 Turner Novak 在其播客 The Peel 做了一个非常精彩的对话,这是我最近觉得非常不错的一个访谈。

在这个对话中,Eric Vishria 分享了他如何看待 AI 时代的创业、什么样的创始人是他们最喜欢以及 Benchmark 的投资策略和内部如何决策等话题。

结合我之前关于 Benchmark 的一些文章效果可能更好《2 个月估值增 4 倍,Benchmark 把最近增长最快的 AI 应用都投了》、《Benchmark 5 亿美金估值投资 Manus 的背后,以及其投资策略》。

他提到的几点让我印象非常深刻,比方说AI 时代的增长完全超出了传统的常态模式,它是一种指数级增长,颠覆了 SaaS 企业的 3-3-3-2-2 增长法则。

对于创始人,他更关注创始人的叙事能力、智识真诚以及持续学习能力。创始人构建企业叙事的能力至关重要。"在所有场景中,最擅长持续优化叙事的人最终胜出"。同时,成功创始人的核心特质是学习能力,"相比初始经验,我更关注创始人的学习斜率与第一性原理思考能力"。

最优秀的创始人往往兼具两种特质:极度乐观与极度多疑——他们对自身使命和业务前景充满信念,但对其他一切保持警惕。

他认为,互联网是“分销机制”的革命,而 AI 是底层技术的颠覆,更接近“晶体管”式的赋能逻辑。前者解决“连接效率”,后者改变“创造本质”。

而关于 Benchmark 自身的投资策略和方法,他们坚持"寻找划时代企业,支持最具远见的创业者"的核心策略,Benchmark 本身扁平化的合伙人结构形成高度信任,确保所有成员协力支持被投企业。

他相信稀缺的永远是“非凡的公司”,而非资本,因此 Benchmark 坚持精简投资策略,一旦投资,所有人会一起深度陪跑。他将 Benchmark 比喻为一个资本主义者的共产主义集体。

值得注意的是,Eric Vishria 主导了对两个华人 AI 项目 Manus 以及 Fireworks 的投资,其中 Fireworks 已经估值 40 亿美金,ARR 超过了 1 亿美金《VC 开始做 Roll-up 了,这个华人 AI 最新估值 40 亿 ARR 超 1 亿美金》。

下面我对这个访谈做了一下梳理分享,由于内容实在太长,不可避免会有一些错误,但这个对话整体给了我很多启发:

1.Turner Novak:你曾提到,对于自己做过的每一项投资,几乎在接触项目的那一刻,你就知道这是一位值得支持的创始人。你能具体谈谈这一点吗?

Eric Vishria:我不会说“一接触就确定”,但我确实能很快建立信心。有些 VC 天性乐观,我们倾向于更容易被激发热情,而另一些人则更倾向于保持怀疑态度。我属于前者,容易先被激发兴趣,然后通过尽职调查、合作伙伴的反馈来调整判断——我大概是这样的工作模式。

每个人对待“兴奋点”的方式不同,但对我来说,当我见到创业者时,如果能迅速获取新的认知——尤其是当我在某个领域投入大量时间后,创业者的某句话能让我突然意识到:“他们有独到的见解。”这种瞬间的“顿悟”很关键。

我每天都会接触新公司、与人交流、阅读大量信息,但很少有人能提出让我耳目一新的观点。如果有人能给出前所未有的洞察,或是用全新视角解读市场,这对我来说就是绝佳的信号。需要明确的是,这通常与数据指标无关——我几乎从未因某个数字而决定投资,关键在于“洞见”,比如对市场的独特认知或分析视角。

很久以前,我曾与一位来自 Ido 的设计师合作,他说过一句话让我至今印象深刻:“很多时候,最重要的不是解决方案,而是正确地定义问题。”我认为这与投资中的“洞见”异曲同工——当所有人都在以某种固定模式看待市场或机会时,若有人能提出“我们可以这样切入”的新思路,并且让你觉得“这逻辑说得通”,这种思维碰撞就会成为关键的决策起点,这其中有一种“洞察”的因素在里面。

而第二件常让我印象深刻的事是,当你遇到一个真正的“学习者”型创始人。我之前描述过这种感觉:有些创始人走进来,就像在你脑袋上装了个吸尘器,把所有知识都吸走了,对吧?当你有这种感觉——仿佛有人在把你的大脑内容直接下载到他们的大脑里,然后你会想:“哇,如果这个人每周这样吸收三次,持续 10 年,那就是 1500 个大脑的知识量啊。这太惊人了。”这种学习能力或知识复利的水平,你几乎能切实感受到。

事实上,这让我意识到:比起创业者在创业初期的“成熟度”(比如对公司构建的认知水平),我更关注他们的“学习斜率”——即学习速度。如果学习曲线足够陡峭,他们很快就能通过复利超越所有人。当然,这种情况不常见,但偶尔遇到一个兼具“洞察”“学习力”,且与你产生化学反应的创业者时,真的会让人非常兴奋。

有人可能会问:“如何判断一个人是否擅长学习?毕竟谁都可以说自己是个好的学习者。”这确实很主观,更多是一种感觉。或许可以从他们提的问题来看:当你向他们提问时,他们是否能理解问题背后的深层逻辑?是否在挖掘洞见?是否试图追根究底?是否在用“第一性原理”思考?比如,你会感觉:“这个人是从本质出发在推理。”

另外,他们是否敢于问“看似愚蠢”的问题?是否愿意追问最基础的概念?比如,当你说了某个观点,他们会直接问:“你为什么这么说?”这种既自信又愿意谦卑求知的态度,往往是好迹象。

还有一点体现在他们的“叙事进化”中——关于公司的定位、存在的理由、致胜逻辑,是否能形成一个连贯的故事。有趣的是,我们在 Benchmark 常做极早期投资,我主导的项目中可能有三分之一到一半都是公司的“首笔融资”。这些项目常给我一种“直接奔着成功去”的直觉,虽然没人知道最终能否成功——早期投资本就是高风险,有些公司会成,有些不会,但这很正常。

从我的经验来看,哪怕团队优秀、市场正确,外部因素也可能决定成败。但硅谷最特别的地方在于:一次失败不代表什么,它只是“这次没成”而已,完全可以接受。当你听到一个创业故事时,你会想:“如果这事成了,可能真的会改变世界。”这种可能性,正是早期投资的魅力所在。

而且这个故事必须足够连贯。我们见过太多这样的例子:虽然不确定能否成功,但整个逻辑框架严丝合缝。这类项目永远是我最喜欢的投资标的——最棒的创始人、最有潜力的产品和公司,往往都具备这种特质。你向别人介绍时会说:“我不确定这能不能成,但他们正在做这件事,这是他们的核心论点,以及他们试图解决的问题。”说完后你会觉得:“嗯,这可能是个绝妙的主意。”

以 Cerebras 为例,这是一家专注于 AI 芯片和系统的公司,最近提交了上市申请。虽然过程中经历了各种争议,但最让我印象深刻的是,我从创始人兼 CEO Andrew 创业初期就开始与他合作——公司由五位创始人共同创立,作为一家半导体公司,它不仅资本密集,还面临诸多技术挑战。但问题是,我对硬件一窍不通,完全是门外汉。

那是 2016 年 3 月,Andrew 首次带着项目来找我们。当时半导体行业远未成为热点,英伟达市值还不到 300 亿美元(如今已超万亿美元),Google 也尚未发布 TPU,整个 AI 硬件领域几乎一片空白。他是如何在没有公开成功案例的情况下打动我们的?

答案很简单:第一张幻灯片是团队介绍,第二张还是团队。创始团队成员都是半导体和系统领域的连续创业者,履历堪称“专业级”。即便当时我们还不清楚这是一家半导体公司,但仅凭团队背景,就能感受到他们的专业性。

接下来,他们抛出了核心论点:“GPU 其实并不适合深度学习,只是比 CPU 强 100 倍而已。”这个观点在当时极具挑衅性——要知道,那是 Transformer 之前的时代,甚至 OpenAI 都尚未成立。他们接着解释:“图形处理器为何会成为AI 或深度学习的解决方案?或许并非如此。”

随后,他们详细阐述了工作负载的特性,以及他们将要打造的解决方案。你会不由自主地想:“这可能行得通,如果成功,价值将不可估量。”而风险投资的核心,不正是这种“不对称的可能性”吗?

2.Turner Novak:说到“叙事”,Benchling 的 Saji 曾提到,他从你身上学到了公司叙事的重要性。为什么叙事如此关键?

Eric Vishria:我认为,作为创始人或 CEO,本质上是在“持续讲述一个故事”。工程师可能会对“推销”嗤之以鼻,觉得这听起来像在兜售蛇油。但我所说的“叙事”并非贬义,而是指:你需要清晰阐述公司为何存在、为何由你们来做这件事、核心问题是什么、竞争优势在哪里,以及如何致胜。

无论面对客户、潜在员工、合作伙伴还是投资者,你都在传递这个故事,并且需要不断迭代和修正它。这是 CEO 的核心工作之一。优秀的叙事能力至关重要,因为当聪明人质疑“这逻辑有漏洞”时,你会意识到:“哦,确实有问题,需要修正。”

现实中,公司总会遇到各种挑战——客户集中度高、增长停滞、技术瓶颈等。有些问题源于合理因素,需要你清晰解释;有些则暴露深层隐患,需要你反思并解决。而这一切的试金石,正是公司的叙事逻辑。归根结底,CEO 必须主导并完善这个叙事。我亲眼见过两类 CEO 的鲜明差异:一类用心打磨叙事,另一类不屑于此。最终,前者往往走得更远。

3.Turner Novak:你知道为什么有些 CEO 会更倾向于深入打磨叙事,而另一些则不然吗?是否存在某种特质,让你更欣赏某位 CEO,或让你意识到他们需要加强这方面的能力?

Eric Vishria:我想这在某种程度上与“野心”相关——如果一个人极具野心,他讲述的故事必然宏大,并且能将故事的每一层逻辑拆解到当下的每一个具体行动,就像剥洋葱一样层层深入。

以马斯克为例,他堪称叙事大师。“移民火星”听起来遥不可及,但他让无数人相信了这个愿景。更厉害的是,他的叙事不止于“去火星”,而是“殖民火星”,甚至是“让人类成为跨行星物种”——这种野心的尺度几乎无人能及。

但他能从最宏大的愿景一路拆解到具体行动:我们需要发射火箭→火箭必须可重复使用→研发多型号火箭→用火箭运送卫星→开发机器人处理太空任务……他的叙事始终围绕核心逻辑层层展开,甚至宣称“我们不是汽车公司,而是电池公司”。关键在于,他本人深信这个故事,而非单纯说服他人,这正是野心的本质与叙事力量的绝佳例证。

4.Turner Novak:假设你遇到一位创始人,他的新洞见让你眼前一亮,擅长叙事,野心勃勃,团队也令人赞叹。你通常如何与这样的创始人建立联系,争取合作机会?毕竟你们要共事多年,这段关系通常是什么样的?

Eric Vishria:对我而言,每个人做 VC 的动机不同。我曾是创业者,因此我的核心动力是“与创始人合作”,这也是我最喜欢这份工作的原因。与创始人的化学反应至关重要,我会花大量时间与他们相处——在 Benchmark,我们常有与创始人合作超过十年的案例。

当遇到这样的创始人时,我会先深入探讨他们正在构建的事业:为什么要做这件事?动机是什么?具体如何运作?背后的驱动因素是什么?他们对发展路径有哪些规划?我能从其他公司的经验中带来哪些可借鉴的思考?这种互动的核心,是如何最大化创始人愿景实现的概率,帮助他们将野心变为现实。如果每个季度都能让成功概率提升一点点,复利效应就会显现。

5.Turner Novak:有没有哪些具体行动最能提升这种成功概率?比如提前准备董事会会议之类的小事?

Eric Vishria:其实有很多细节,而且每家公司、每位创始人都不尽相同。但无论是否达到产品市场匹配(PMF),核心都在于“如何构建一家可持续的公司”。优秀的公司必须具备耐用性和韧性。

有时你会遇到极有个人魅力的创始人,但关键问题是:他们是否真的想打造一家“超越个人”的公司?至少在当下或未来,公司需要汇聚多人的力量,形成协同效应。因此,创始人必须具备围绕公司搭建体系的能力,这涉及招聘什么样的人、团队成员的优势是什么、如何与创始人自身的能力互补——我在这些方面投入了大量精力。

有趣的是,我昨天听了 Ben Thompson 的播客访谈。他是一位出色的行业评论员,从访谈中能感受到,马克·扎克伯格始终在关注市场动态,理解行业趋势。这说明,优秀的创始人不仅要擅长叙事和构建团队,还要保持对外部世界的敏锐感知,不断迭代对业务的认知——这或许就是提升成功概率的关键细节之一。

他从中吸取了教训。对我来说,他提到的最有趣的一点是,他对未能掌控移动平台深感懊悔。这也解释了一些问题,比如他为何坚持开源 Llama 模型,为何投入数十亿美元研发 Llama。其中一个原因是:“我不希望再出现一个由他人掌控、我完全无法左右的平台。”

显然,他对苹果有诸多不满,双方关系也颇为紧张。但当你理解这一点后,就会明白他的心理逻辑——他不希望OpenAI、Anthropic 或其他公司掌控核心模型并成为新平台,而 Facebook(Meta)却不得不依赖这些平台,无论是用于广告资产还是其他业务。一旦想通这一点,一切都变得合理了。

关键在于,随着公司规模扩大,创始人的许多工作本质上是为了让公司正常运转、让业务持续发展。而其中一部分工作应该能让创始人“抬起头来”,拥有更长远的战略视角,洞察行业趋势与变化——这正是创始人的核心能力之一。在我看来,构建企业的理念与上述逻辑是相辅相成的。

6.Turner Novak:你认为这种趋势未来会如何变化?现在有一种说法(或许不再是玩笑)是“一个人就能打造一家十亿美元公司”。你在投资组合或观察中如何看待这种变化?

Eric Vishria:我认为这一过程将充满意想不到的曲折。举个例子,在 Benchmark 的投资组合中,有多家公司员工不足百人,从启动到实现 1 亿美元以上的年化收入仅用了 12 到 18 个月。这一速度不是传统 SaaS 公司的 2 倍或 3 倍,而是 5 到 10 倍。当然,这其中存在差异:年化收入可能包含实验性收入,未必完全可靠。但抛开这些因素,无论是从人力效率还是增长速度来看,都令人惊叹——而这很大程度上得益于 AI 技术。

7.Turner Novak:几个月前你曾发过一条推文,提到传统 SaaS 行业的“增长规则”(例如先实现 100 万美元营收,再以 3 倍、3 倍、2 倍、2 倍的速度增长,最终在上市时达到下一年 1 亿美元营收),但如今这套规则已彻底颠覆,尤其是上市环节。你认为这些公司增长更快的原因是什么?是市场需求激增吗?

Eric Vishria:目前我们能得出的唯一结论是:客户认为这类产品体验“极具魔力”,因此愿意为之付费。但这种付费意愿能持续多久?产品是否可替代?是否有护城河?是否具备持续性?这些问题尚无定论,且因公司和产品而异。但每当看到一个新领域的产品以如此速度增长时,我们必须承认:其产品必然具备某种“魔力”,切实解决了用户的痛点,让用户愿意“主动掏钱”。

8.Turner Novak:你见过增长最快的产品是什么?(假设可以公开讨论)

Eric Vishria:我认为 ChatGPT 无疑是史上增长最快的产品。除此之外,在我们的投资组合中,有近一半的公司在18 个月内从 0 做到了 1 亿美元以上营收——这速度堪称“光速”。增长模式各不相同:有的靠单次 20 美元的小额订阅(如 Cursor 等工具),有的则依赖 500 万到 1000 万美元的大额订单。这种多样性和灵活性令人震惊。

9.Turner Novak:如果我是投资者或创始人,希望打造一家能存续 10 年、改变世界、实现数十亿美元营收的公司,该如何评估当前业务的“收入质量”?

Eric Vishria:我认为,最优秀的创始人往往兼具两种特质:极度乐观与极度多疑——他们对自身使命和业务前景充满信念,但对其他一切保持警惕。这种多疑促使他们行动迅速,同时他们也具备极高的「智识诚实」:无论对外如何表达,内心深处始终清楚公司的护城河在哪里、薄弱环节在哪里。

以当前许多高速增长的 AI 公司为例,它们的护城河或许还很薄弱,但拥有「速度护城河」——凭借更快的迭代速度和微小的领先优势,持续跑在竞争对手前面,而这种优势随着时间推移有可能转化为真正的壁垒。

10.Turner Novak:你提到「护城河有限」的问题,这让人思考:在一个许多环节可被自动化的时代,究竟什么才是真正持久的护城河?比如传统意义上的「切换成本」是否依然存在?假设现在有一款新 CRM 工具,能通过自动化代理复制粘贴所有数据、克隆 Salesforce 的所有集成功能,用户几乎无需付出切换成本——这样的业务是否有价值?

Eric Vishria:或许我们可以从 Google 搜索的案例中寻找答案。Google 为何能在早期搜索引擎竞争中胜出?

  1. 产品绝对领先:无论是 PageRank 算法、网络爬取能力,还是搜索结果相关性,Google 都显著优于同期的Yahoo、AltaVista 等对手。

  2. 性能体验致胜:加载速度极快,这在当时网络环境下是决定性优势。

  3. 简洁无干扰:页面没有充斥劣质展示广告,用户体验纯粹。

但值得注意的是,Google 早期(1998 年成立时)并未实现盈利,直到 2001 年底才推出 AdWords。这一模式并非原创(灵感来自 Bill Gross 的 Goto.com),但 Google 凭借庞大的搜索流量和更优的执行能力,将其转化为商业奇迹。这说明:打造「有魔力的产品」是起点,但更关键的是让产品持续保持领先——后者远比前者困难。

社交网络依靠「网络效应」构建护城河,而 Google 最终形成了「广告主-用户」双边网络效应,并通过控制浏览器入口、操作系统(安卓)、硬件(Chromebook)等生态环节巩固地位。如果对比 2000 年的 Google(当时只是「更快、更准但不赚钱的搜索引擎」)和今天的 AI 初创公司,会发现历史正在重演:早期看似单薄的「产品优势」,可能成为未来十年护城河的起点

回到当前 AI 市场,投资者对部分公司的未来增长预期看似激进,但考虑到行业整体规模和潜在价值,这种乐观并非毫无根据。毕竟,AI 产品的迭代速度远超传统软件,功能进化日新月异。当然,质疑声也存在——比如 OpenAI 目前的负毛利率问题。但正如 Google 早期未盈利却不妨碍其构建长期价值,关键在于:产品是否解决了真实且持续的需求,能否在迭代中建立不可替代的生态位

在这个充满不确定性的领域,每个看似疯狂的愿景都能找到支持或反对的理由——这恰恰是风险投资的魅力所在。市场足够大,变化足够快,最终胜出者或许不是当前「护城河最深」的公司,而是那些能持续创造「不可替代的产品魔力」并将速度优势转化为生态壁垒的团队。

也许情况已经有所变化(我当然没看过他们的财务报表),但总体而言,我对此并不太担心。至少目前来看,大部分边际成本集中在推理环节,而推理成本正在迅速下降。这就像押注“摩尔定律”——事实证明,这样的押注通常是明智的。因此,我不认为毛利率问题是值得担忧的核心因素。

当然,行业确实存在定价压力和商品化趋势,同时模型开发成本也在持续上升。但或许随着预训练重要性下降、后训练重要性提升,这种成本增长会趋于平稳。所以我认为,毛利率挑战在当前阶段(尤其是推理环节)根本不算问题。如果创始人愿意承受短期压力,时间反而可能成为他们的朋友——因为技术迭代的红利会逐渐显现。

11.Turner Novak:假设你在运营一家公司,融资后有 12 到 36 个月的资金储备,如何判断风险区间?毕竟你无法准确预测技术进步的速度。

Eric Vishria:显然,每家公司的情况不同,需要持续调整策略。但如果公司有增长 momentum(动力)或 escape velocity(破局速度),即使资金接近耗尽,也更容易获得后续融资——毕竟市场对 AI 公司的资金供给依然充足,哪怕股市波动,优质项目仍不缺投资。但如果公司既没有增长动能,也缺乏令人信服的叙事逻辑,风险就会显著增加。

12.Turner Novak:未来十年,AI 领域的价值将主要集中在哪里?

Eric Vishria:有趣的是,回顾 90 年代互联网早期,基础设施公司(如思科、Sun)是首批赢家。当时 Nvidia 面临90 多家 GPU 竞争对手,但最终凭借技术壁垒脱颖而出。类似地,AI 领域的第一波浪潮中,英伟达显然是最大赢家—— Peter Thiel 曾说,英伟达攫取了 AI 领域 125% 的利润(因为其他公司仍处于亏损状态),这一说法可能还保守了。

但正如基础设施规模化后催生消费级巨头(如美国宽带普及后 YouTube 崛起,4G 网络成熟后 Instagram 和 Snapchat 爆发),AI 领域也会遵循类似规律:

  1. 基础设施层:当前以英伟达为代表的硬件和算力公司占据主导,解决“算力供给”问题。

  2. 应用层:随着算力成本下降和模型能力提升,未来将涌现大量消费级和企业级应用。例如,企业级工具可能在垂直领域深度整合 AI(如 Glean 通过 LLM 重构企业内部搜索),消费级产品则可能围绕“个性化体验”形成垄断。

13.Turner Novak:作为投资人,你现在更倾向于押注哪个方向?

Eric Vishria:我们的工作性质决定了很难自上而下规划机会——关键在于发现那些对市场有深刻洞察、懂技术边界、能将模型能力与具体场景结合的创始人。但 AI 时代的产品开发逻辑与传统 SaaS 截然不同:

  • SaaS时代:创始人从“客户问题”出发,利用云计算等成熟技术提供更好的解决方案(如 Salesforce 用云模式颠覆传统 CRM)。

  • AI 时代:创始人需要从“技术能力”出发,思考“如何将模型特性应用于特定领域”。例如,Cursor 的创始人深谙大语言模型的推理边界,才能开发出精准的编程辅助工具。

这种逻辑反转意味着,技术型创始人可能更具优势——他们需要像 Cerebras 的 Andrew 那样,既懂半导体技术,又能将其与 AI 算力需求结合。

反观传统 SaaS 巨头,多数仍停留在“给产品加聊天机器人或自动补全功能”的浅层改造,真正能利用 AI 重构业务逻辑的案例极少。这背后的原因,一方面是产品开发逻辑的颠覆,另一方面是老牌公司总试图“保护现有业务”,而事实上,他们更该孤注一掷地拥抱新技术。

正如我的一位合伙人所说:“面对 AI,你只有两种选择——要么被它颠覆两次,要么主动用它重构业务。”这不是谁的错,而是技术迭代的必然规律。那些能跳出“客户需求驱动”的惯性思维、真正理解AI技术本质的团队,才可能在未来十年定义新的商业规则。

这就像世界在我们面前发生了剧变。正如你所说,市场重新定义了价值,这种变化导致传统公司增长放缓——新的热点涌现,人们的精力和资源随之转移,旧业务面临被颠覆的风险。

14.Turner Novak:作为创始人,如何理解这些技术浪潮并决定该拥抱什么?回顾过去五年,我们经历了 AI、Web3 等领域的兴起,但 AI 显然不是昙花一现的潮流,而是将持续数十年的变革力量。 你是否曾有某个时刻意识到:“AI 正在从根本上改变商业逻辑”?

Eric Vishria:对我来说,答案在于观察技术迭代的速度——模型能力以肉眼可见的速度提升,越来越多的人利用 AI 创造实用价值。这种趋势令人振奋,因为它预示着 AI 将渗透到生物科学、材料科学、机械工程等各个领域,甚至像晶体管一样成为底层赋能技术。

以晶体管为例,这个诞生于 20 世纪 50 年代的“开关”元件,最初只是真空管的替代品,如今却存在于每一部手机、耳机、摄像头中,支撑着整个数字世界。AI 正展现出类似的潜力:未来,从智能麦克风自动捕捉声音,到摄像头根据光线动态调整画质,几乎所有设备都将嵌入 AI 能力。这种“无处不在”的特性,让 AI 成为继电力、互联网之后最具变革性的技术浪潮。

说到个人如何使用 AI,我其实是个“简单用户”。除了常用的 ChatGPT、Claude 等对话工具,我尤其喜欢语音交互功能——这对有孩子的家庭来说简直是神器。比如,我 10 岁的儿子痴迷于黑洞,常常通过 AI 语音获取相关知识,甚至让 AI 创作关于他喜欢的电视剧或爸爸出差回家的歌曲。这种即时互动不仅满足了孩子的好奇心,也展现了 AI 在教育和创意领域的无限可能。

15.Turner Novak:回顾 2014 年进入风投行业以来,你觉得这个行业最大的变化是什么?

Eric Vishria:最大的变化莫过于竞争加剧和资本供给的爆炸式增长。如今,初创公司的融资规模远超从前,这既源于市场规模的扩大和技术红利,也与货币环境有关。但另一方面,投资的“回报天花板”也在升高——AI 等新技术浪潮催生了更多潜在的万亿级企业。

从行业影响看,全球市值前十的公司中,超过 70% 曾接受过风险投资(如苹果、特斯拉、微软等),而在市值前 100 的公司中,这一比例可能更高。这印证了风投在技术商业化进程中的核心作用:我们不仅是资金提供者,更是推动科学创新与商业落地的桥梁。

展望未来,每一代风投机构都与特定技术浪潮深度绑定:红杉崛起于半导体时代,Benchmark 成立于互联网早期,a16z 则在移动互联网时代崭露头角。如今,AI 正在塑造新一代机构——那些能理解技术本质、与创始人并肩探索“技术-场景”适配的投资者,将在这场变革中定义未来十年的商业版图。

正如晶体管最终隐于幕后却支撑万物,AI 也将以“润物细无声”的方式重构每个行业。作为风投从业者,我们的使命就是在技术与商业的交汇处,发现那些能将“不可能”变为“必然”的创想,并用资本和资源浇灌它们成长为下一个时代的基础设施。

这些风投机构的崛起往往与特定时代的技术浪潮紧密相连——它们是时代的“新入局者”,并顺势而为建立了行业地位。当然,像红杉、Benchmark、a16z 这样的机构能够持续保持影响力,本身也证明了这个行业的“自我更新”特性。风投本质上是“ hustler(奋斗者)的事业”——我们常被调侃为“高级猎头”或“卖钱的人”,因为说服他人相信一个尚未验证的愿景并非易事。这个行业充满竞争,但也正因如此,它始终保持着活力与创新。

关于 Benchmark 的投资阶段,外界常将我们归类为“A 轮投资者”,但如今“早期”的定义早已模糊。当有些公司从创立到实现 1 亿美元营收仅需一年时,传统的“种子轮”“A 轮”“B 轮”分界已失去意义。对我们而言,核心逻辑始终是“尽可能早地投资最优秀的公司”——所谓“A 轮”,更像是“首位董事会级合伙人加入”的节点,这占据了我们 80% 的投资场景。至于具体阶段名称,其实并不重要。

面对当前市场的快速变化,我们的策略是“拓宽视野、保持灵活”。估值上升、单笔投资规模扩大是客观事实,但我们从不机械遵循量化规则。原因很简单:发现一家卓越的公司已足够困难,一旦遇见,所有权、价格等因素都退居次位——稀缺的永远是“非凡的公司”,而非资本

Benchmark:资本主义者的共产主义集体

Benchmark 的独特之处在于小规模的核心团队(通常 4-6 名活跃投资人)和完全对齐的激励机制。我们无需规模化扩张,因此能聚焦于“高 conviction(信念)”投资,纯粹地寻找那些能定义时代的企业。反观大型机构,因团队层级复杂、个人职业诉求多样,不得不建立规则防止失误,但这也可能导致错失真正的创新机会——毕竟,写一张支票很容易,但判断“哪些支票值得写”才是艺术。

这让我想起初创公司的成长轨迹:早期创始人间靠信任协作,无需繁琐制度;随着规模扩大,才需要建立流程和规范。风投行业亦然——当机构膨胀到一定程度,政策和流程自然增多,但 Benchmark 选择反其道而行之:我们的投资策略始终极简——寻找能实现数十亿美元营收的世代级公司,无论过去、现在还是未来,仅此而已

有人可能会质疑这种“非结构化”模式的可持续性,但事实上,风投的本质从未改变:押注最具野心的创业者,支持他们实现看似疯狂的愿景。至于基金规模大小(如 Benchmark 上一支基金约 6 亿美元),从来不是决定成败的关键——毕竟在 90 年代,谁又能预见一家“小而精”的机构能在互联网、AI 等浪潮中持续捕获改变世界的企业?

最终,风投行业的魅力在于它永远为“例外”留出空间——那些不被规则束缚、敢于在技术与商业的交界处押注“不可能”的人和机构,终将定义下一个时代的价值坐标。

与其他规模庞大的基金相比,我们的基金规模相对较小。当面对那些可以开出“双倍资金、三倍优惠条款”的大型基金时,我们如何体现差异化?首先需要明确的是,我继承了 Benchmark 的品牌和长期积累的优异业绩——当前团队的多数合伙人都是这一历史积淀的受益者。因此,创业者通常明白,我们的投资灵活性并未受限于基金规模,这是我们独特的优势。

对我们而言,核心竞争力在于小规模团队对“深度伙伴关系”的专注。我们每年投资数量远低于多数机构,因为我们必须全心投入与少数创业者的合作,将心血倾注于帮助他们成功。这种模式的价值在于:创业者能真切感受到“伙伴精神”——我们不仅是投资者,更是长期并肩作战的盟友。

当然,有人会反驳:大型机构拥有庞大的团队资源(如招聘团队、市场团队等),能为公司提供“集团军式”支持。但选择 Benchmark 的创业者,往往更看重董事会成员能否投入大量时间深度参与业务。毕竟,任何成功公司的核心能力(招聘、工程、销售等)都需自建,风投的价值不在于直接提供资源,而在于成为“有洞察力的倾听者”——既熟知公司细节,又能跳脱日常事务提供战略视角。

举个例子:当创始人面临一个 51% 对 49% 的艰难决策时,通用型建议往往无效,而我们的价值在于结合对公司的深度理解与行业经验,提出“你是否考虑过 XX 角度”的针对性思考。这种互动难以量化,却在合作中形成不可替代的信任纽带。

Benchmark 的“平等合伙人模式”是另一个关键差异。我们实行完全扁平化的管理:资金分配、决策权、经济利益均由合伙人平等共享,形成“资本主义者的共产主义集体”。这种结构消除了内部竞争,确保所有人全力支持每一个项目——在许多机构,“这是谁的项目”的割裂感普遍存在,但在我们这里,所有公司都是“我们的项目”。

投资决策上,我们采用“高信任倡导模式”。当某位合伙人看好一个项目时,会邀请其他伙伴参与讨论(甚至初次会议就有 2-3 位合伙人在场),通过跨领域视角碰撞出更全面的判断。最终决策虽需投票,但核心是充分的对话与倡导,而非机械的规则。

回顾我的个人经历:高中因修完所有数学和科学课程而提前毕业,从田纳西孟菲斯来到加州,在斯坦福大学学习数学与计算科学,曾在科技投行短暂工作,后加入 LoudCloud(早期云计算公司)从助理做起,经历了从 LoudCloud 到Opsware 的转型(从云服务转向云管理软件),这段经历让我深刻理解技术创业的跌宕。

2010 年我创立 Rockmail(一款社交浏览器),2013 年被雅虎收购。这段创业经历让我体会到创始人的挑战,也为后来加入 Benchmark 埋下伏笔——2008 年红杉资本的 Jim Goetz 曾建议我考虑风投,六年后这颗种子发芽,而Benchmark 的平等文化与我一拍即合。

我的首笔投资是 Confluent(基于开源项目 Kafka 的公司,现已上市),随后是 Amplitude(数据分析平台,亦上市)。从创业者到投资者的身份转换,让我更能理解“学习心态”的重要性——如 Amplitude 创始人 Spencer Skates 便是“第一性原理”的践行者,这种特质在 MIT 背景的创业者中尤为常见。

对比 90 年代互联网泡沫与当前 AI 浪潮,我认为最大差异在于:互联网是“分销机制”的革命,而 AI 是底层技术的颠覆,更接近“晶体管”式的赋能逻辑。前者解决“连接效率”,后者改变“创造本质”。正如晶体管最初不被重视,最终渗透到所有电子设备,AI 也将以更隐蔽却深远的方式重塑每个行业。

就像我们投资的 Fireworks,这家公司主要为开发者提供集成多种模型的工具,他们有一个推理云平台。创始人曾在 Facebook 负责 PyTorch 工程团队早期的规模化工作,她和一群合作者离职后创立了 Fireworks。最初公司计划做 PyTorch 云服务,但随着生成式 AI 的兴起,他们意识到需要提升抽象层级,于是转向提供各类开源模型、定制模型及模型运行服务。

事实证明,运行大型模型并非易事,而他们在这方面做得非常出色,业务规模迅速扩大,是我们投资组合中增长最快的公司之一,属于那五到六家极速增长的企业。

16.Turner Novak:或许这是个简单的问题,用户为这类服务付费的模式是怎样的?是否像支付 token 那样?我认为很多定价模式基本是基于 token 的。你认为这种模式会改变吗?

Eric Vishria:当然会。我觉得所有这些商业模式都会不断演变——从为计算资源付费到为 token 付费,未来可能还会转向其他付费形式。商业模式的最终形态会是怎样的?很难说。对于许多应用层公司,可能会基于“结果”向消费者收费。例如,Sierra 公司在客户服务领域就采用了按结果收费的模式,比如按解决工单的数量计费。这种模式很有趣,因为它跳过了对劳动力或 token 的支付,直接与业务成果挂钩。在基础设施层,收费模式可能会更底层化,但无论如何,这种模式会持续进化。

有趣的是,如果用户清楚知道服务对自己的价值,并且愿意为结果付费,那么这种模式可能带来更快的销售转化,因为风险更低,激励也更一致。你听说过类似 AWS 容器运行导致高额费用的案例吗?比如 Coinbase 曾在财报中披露因数据监控产生 5500 万美元的巨额账单,这就是过度消耗资源的典型例子。

17.Turner Novak:成为投资者后,你对这个职业的认知有什么变化?

Eric Vishria:我意识到这是一份独特且极具挑战的工作,与创始人的角色截然不同。在作为创业者四处融资时,我曾认为投资的难点在于“挑选项目”,现在依然这么认为。虽然我更倾向于支持创业者并与他们合作——这是我热爱的部分,但不可否认,“挑选”仍是最困难的环节。

投资的情绪起伏不像创业那样剧烈,没有创业者那种每日的尖锐压力,而是长期处于一种隐晦的焦虑中。但如果你热爱学习,这份工作会很有吸引力——每次会议都是了解新市场、新技术的机会,还能尝试理解人性,其中充满了奇妙的化学反应。

18.Turner Novak:Benchling 的 Saji 提到,你在搭建管理团队和招聘方面很有心得。如果我是一名刚融资 2000 万美元的创始人,团队规模还小,想招聘销售主管或工程主管,该如何开始思考这些高层级的招聘和管理团队建设?

Eric Vishria:首先,我坚信团队建设和领导力培养的重要性。公司最稀缺的不是执行工作的人,而是领导工作的人。第一步是明确需求,这说起来容易做起来难。以销售为例,你需要先弄清楚目标客户是谁、销售类型是什么、销售流程如何,以及你认为流程能以多快的速度扩展。

同时,还要考虑公司的文化和个性特点,只有明确这些,才能清晰地勾勒出所需人才的画像。接下来,你需要接触不同背景的候选人,全面了解市场情况,这样才能确定“这就是我们需要的人”。

招聘时要注重“优势优先”,寻找具有独特专长的人,而不是仅仅关注“没有明显缺点”的人——后者往往会导致平庸,而平庸是创业公司的大敌。世界对初创公司的存在漠不关心,公司的生存和发展需要意志、拼搏和锋芒,因此你需要招聘那些具有突出优势的人。

如何找到这样的人?或者说,如何避免招聘到平庸的人?我通常会与一组信任的高管猎头合作,比如 Artisal 的 Andy Price,我们在许多招聘项目中都有合作,我大概和他共事过 20 次左右。猎头能帮助管理招聘流程,协助推进工作。关键是要先明确招聘标准,然后严格按照标准评估候选人,同时进行全面的背景调查——包括正面和侧面的,亲自打电话询问具体细节,花时间深入了解。很多时候猎头会负责大部分背景调查,但作为创始人,你需要亲自参与,因为猎头可能会有促成招聘的利益倾向。

19.Turner Novak:我曾听你说过一句话:“最好的 CEO 会犯所有新错误。”这是什么意思?

Eric Vishria:这与学习有关。如果一个人在不断学习,就不会重复犯同样的错误,而是会遇到新的挑战,犯下新的错误。这其实是一件好事——创业公司本就充满艰难,犯错是必然的,我们不应该害怕犯错。每家高速增长的公司内部都可能显得混乱,存在各种问题,这是因为创业本身就是困难的。

关键在于区分哪些是“规模或快速增长带来的问题”,哪些是“战略死胡同”——如果陷入战略死胡同,就必须找到出路。所谓战略死胡同,就是指由于某种原因,公司陷入了难以长期存续的境地。

20.Turner Novak:你之前提到过公司上市的问题,能否谈谈你对当前上市环境的看法?

Eric Vishria:为什么现在很多公司选择不上市?我们正处于一个特殊的市场环境中。2021 年许多公司上市后,市场出现了回调,经济增速放缓,导致当前环境有些停滞。虽然 CoreWeave 等公司成功上市,还有更多公司计划上市,但整体氛围仍显谨慎。

我认为公司上市是件好事,就像进入大联盟,能让公司变得更成熟。尽管股市波动可能会带来冲击,但世界上最大的科技公司都是上市公司。反对上市的观点通常认为,上市需要面对繁琐的监管要求。但对于大型私营公司来说,本身就应该进行审计等规范操作,上市只是增加了少量财务和法律人员,影响其实不大。

另一种观点认为,上市公司需要关注短期业绩,而私营公司可以专注于长期发展。但事实上,私营公司也需要应对资本波动,而且真正优秀的公司,无论上市与否,都能持续创新——比如特斯拉、Google、微软、苹果等,它们在上市后依然不断开拓新业务。

20.Turner Novak:作为早期投资者,你从公开市场投资者那里学到了什么?

Eric Vishria:很多,其中最深刻的教训来自 2021 年——即使是优秀的公司,也可能被高估。这一点现在已经深深印在我的脑海中。

20.Turner Novak:那么你如何看待估值?

Eric Vishria:早期阶段的估值和规模化阶段的估值完全不同。早期估值主要基于对潜在结果的判断,以及风险与回报的平衡,这是非常主观的,很难用具体数字量化。而上市公司的估值则有更多可参考的指标和数据,虽然也存在误差范围,但更具客观性。总之,这是一个充满趣味的话题。

End!

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