金融科技公司现在正在尝试在传统的消费者互动中引入人工智能(AI)代理。
全球最大银行之一的桑坦德最近宣布完成了一项试点,考察了在拉丁美洲多个市场中使用AI代理代表人类用户进行一系列购买的情况。
该试点得到了维萨的合作,维萨提供了其智能商业(VIC)产品套件,建立了必要的基础设施,以安全、透明和基于同意的方式进行这些交易,遵守合规和安全标准。

代理被指示在阿根廷、智利、墨西哥和乌拉圭购买书籍,而在巴西,他们被指示购买巧克力。
该试点产生了第一个公开的程序,展示了这些结构如何能够在拉丁美洲市场上使用传统金融支付系统进行交易,令桑坦德和维萨走在潜在未来实施的前沿。
桑坦德银行全球卡片与数字解决方案主管马蒂亚斯·桑切斯强调了这一经验对实现该地区AI辅助购物的相关性。
他表示:
“通过测试真实交易,我们展示了这些技术作为安全、可互操作的代理商业的推动者,维护强大的消费者保护和发行人控制。”
维萨拉丁美洲和加勒比区增长产品与合作伙伴关系负责人卡塔莉娜·托巴尔提到维萨在支持这些用例方面的基础设施的实用性。“我们正在为安全、无缝的、可扩展的AI驱动交易奠定基础——确保生态系统内的每一个参与者都为未来做好准备,”她强调道。
维萨估计,70%的拉丁美洲人在其购物过程中涉及AI,使得这一发展对于公司在该地区的未来尤为重要。
桑坦德最近在消费者互动领域宣布了什么新进展?
桑坦德完成了一项试点项目,使用AI代理为用户在多个拉丁美洲市场进行购买。哪个公司与桑坦德合作开展此次试点?
维萨与桑坦德合作,提供其智能商业(VIC)产品套件,以确保安全及合规交易。在试点期间,AI代理进行了哪些类型的购买?
在试点中,代理在阿根廷、智利、墨西哥和乌拉圭购买了书籍,而在巴西,他们购买了巧克力。这一试点对拉丁美洲未来交易的意义是什么?
试点展示了AI如何促进安全和可互操作的商业,表明该地区可能向AI辅助购物的转变。
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