对话 Bitget Wallet COO:下一个“全球支付宝”,会是链上钱包吗?1 亿用户、支付首次超过交易

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1小时前
Bitget Wallet 是什么?一个 global everyday finance wallet。

作者:Star@Day1Global Podcast

提到加密钱包,大多数人想到的还是存币、转账和交易。但如果一个钱包的支付规模超过交易 ,全球用户突破 1 亿 ,越来越多人开始用它刷卡 、扫码、跨境转账、理财,甚至投资全球资产,加密钱包的定位就不再只是“币圈工具”。它可能正在变成一个普通人日常生活中真正会打开的金融应用。

这一期,Day1Global 邀请到 @BitgetWallet COO @alvin_kan ,聊聊 Bitget Wallet 为什么从交易钱包走向支付和日常金融,为什么新兴市场用户真正需要的常常不是“Crypto 产品”,而是美元账号、跨境转账和低成本支付;也聊 RWA、理财、PayFi、AI agent payments,以及 onchain payments 为什么可能是 Crypto 从投机走向基础设施的关键一步。

Alvin 对 Bitget Wallet 的一句话定义是:global everyday finance wallet。你可以转账给任何国家的人,可以在不同国家使用当地支付通道,也可以买到世界上任何一个已经上链的资产——这些都通过一个 App,在链上完成。

本文为 Day1Global 播客第 80 期精编文字稿,基于录音稿整理。为便于阅读,内容在不改变原意的基础上做了口语顺滑、结构重组和术语统一,非逐字稿。

一、Bitget Wallet 是什么:一个 global everyday finance wallet

Star: 欢迎大家收听 Day1Global,我是 Star。

提到加密钱包,大多数人想到的是存币和交易。但我们发现一个很有趣的数字:刚刚迎来 8 周年的 Bitget Wallet,全球用户突破了 1 亿,并且支付规模第一次超过了交易。越来越多的人用它来刷卡、扫码、转账、理财,甚至投资全球资产。

这意味着,加密钱包可能正在从一个服务加密用户的专业工具,变成一个普通人真正会在日常生活中使用的金融应用,甚至有点像“全球支付宝”。我们很好奇这背后发生了什么,有哪些普通人值得关注的信号。所以这期节目我们邀请到 Bitget Wallet COO Alvin Kan,和他聊聊 Bitget Wallet 如何从加密钱包走向日常金融,以及如何走向下一个 10 亿用户。

欢迎 Alvin。

Alvin: 大家好,我是 Alvin。我是 Bitget Wallet 的 COO,负责增长和运营相关的事情,很高兴来到这里。

Star: 我们经常会问嘉宾一个问题:如果要用一句话向你的爸爸妈妈解释 Bitget Wallet,你会怎么讲?

Alvin: 一句话其实很难,因为这是一个新的概念。我爸妈也问过我类似的问题,我会跟他们说得稍微长一点:它是一个国际化的 everyday finance 产品,也就是一个 **global everyday finance wallet**。

怎么理解?如果你今天要转账给任何一个人,不管他在哪个国家,你都能做到。如果你要在任何一个国家使用当地支付通道,你也能做到。如果你要买世界上任何一个资产,只要它已经在链上,你也能买。所有这些,都可以通过一个 App 在链上完成。

这不是现在传统金融 App 能做到的事情。

Star: 也就是说,如果你想给全球任何地方的人转账,或者让别人给你转钱,加密钱包其实是非常方便的一种形式。

Alvin: 是的。

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二、支付首次超过交易:Crypto 的新主场景正在出现

Star: 我们看到一个很有意思的数据:Bitget Wallet 用户达到了 1 亿,并且支付规模首次超过了交易规模。能不能详细讲讲这个规模到底是什么样?对你来说,它对加密市场意味着什么?

Alvin: 今年 H1,也就是前 6 个月,我们支付相关的 transaction orders 同比增长差不多有两倍。开卡量也超过了 12 万。我们今年发展到了拉美市场、非洲市场,也在巴基斯坦开卡。所以我们现在已经是一个更加国际化的公司,用户也一直在增长。

这意味着什么?我觉得意义还蛮大。

三年前,如果你问我整个加密货币最主要的场景是什么,我觉得不会有人否认说是交易。除了交易之外,当然你也看到过 NFT、GameFi 或其他叙事起来,但这些场景后来很多 adoption 都掉下来了。

今天再问这个问题,我觉得支付这个场景已经慢慢在超越交易了。或者更准确地说,现在链上可能有两个比较大的方向,其中一个就是支付。未来链上的创新、新项目、基础设施建设,都会越来越围绕支付展开。

你看 PayPal、Stripe、Visa、Mastercard,还有很多传统金融和支付公司,都开始把支付放到链上。因为链上支付更快、更敏捷,也更便宜。所以以后无论你是创业,还是加入某家公司,我觉得很多机会都会围绕支付。

支付不只是 Crypto 里的一个 disruption,它也会影响整个 payment industry。这个市场非常大。

Star: 所以我理解,payment industry 本来就是一个很大的市场,现在可能刚好到了一个拐点:整个市场开始意识到,链上对于支付能够带来很大的帮助,既能节省成本,也能提升支付速度。

Alvin: 是的。我年初去了纽约一个会议,叫 Digital Asset Summit。在那里我碰到很多 Stripe、传统支付公司和银行的人。其实每个人都在朝这个方向走,也有很多传统支付公司的人开始在 Web3 里面寻找机会。大家都知道这个大方向在这里。

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三、从越南扫码到跨境转账:为什么普通人也需要国际钱包

Star: 刚才我们从宏观层面聊了支付。能不能讲一个更具体的场景:你自己最近用 Bitget Wallet 做过什么支付?

Alvin: 还蛮多的。我每天的支付基本都会用 Bitget Wallet 卡,昨晚吃饭也用了。

为什么用?因为我本身在 Crypto 里面有资产,如果我要先 off-ramp,可能在某些平台还要付千分之五或者其他费率。那我为什么不直接用它支付?如果钱包这边还有返现,很多时候也可以抵消 FX spread 或其他费用。

还有一个让我印象很深的场景:我最近去了越南。越南我们已经开通了 QR 扫码支付。一方面确实很方便,但另一方面,它让我意识到,如果我今天不在加密行业,我可能根本不知道钱包可以这样用。

我去越南旅行,如果没有加密钱包,实际上没有很多方法可以扫码支付。很多餐厅可能不接受我的银行卡,可能是因为费率,也可能是其他原因。如果要扫码,就需要下载很多本地 App,但你也不一定能很容易地把资金充进去、提出来。

可是加密货币本身就是一个无许可的全球平台。你可以很自由地在越南到处玩,哪里都能扫码支付。连我这样来自相对发达市场的人,都能直接受益于链上的 benefits。我觉得这是一个很好的方向。

Star: 那如果我们去越南,或者一个越南本地人使用 Bitget Wallet 扫码支付,他为什么不用银行或者本地钱包呢?

Alvin: 这要分几种情况。

当地人可能会用自己的 e-wallet 或本地钱包。但像我这种去玩几天的人,或者很多旅居的人,其实很难使用这些本地钱包。你不会因为去一个国家旅行几天,就下载一堆 local e-wallet,再把钱充进去,离开时还要想办法拿回来。

这时候你需要的是一个更国际化的平台。

当然,本地人也会有国际平台的需求。比如你想自由转钱给外国朋友;你是一个小企业,有很多员工在不同国家;你是一个平台,有很多 freelancers、remote workers,要把钱发给他们。这些事情用传统方式做,其实没有那么简单。

还有一个很大的场景是,很多发展中国家的用户,本地货币一直在贬值。怎么拿到美元账号,对他们来说并不容易。但 Crypto 是一个国际平台,你可以比较容易地设立一个账号,拿到对等的美元资产。

Star: 我知道像土耳其这些地方,很多用户已经不愿意持有本地货币了,因为通胀太快。

Alvin: 对,很多人薪水一拿到,就直接换成 U。

Star: 能不能介绍一下,Bitget Wallet 具体有哪些支付产品?我知道你们在每个国家的产品不太一样。

Alvin: 因为我们是一个国际平台,所以在不同国家提供的支付通道必须跟当地需求匹配。我们不是先定义一个支付业务组,再去推产品,而是跟着市场和用户需求走。

第一类是扫码支付。现在东南亚和拉美用得比较多,所以无论你在越南、巴西还是阿根廷,都可以扫码支付。

第二类是卡。欧美很多国家卡支付更常见,我们现在全球大概 50 多个国家已经有开卡能力。Visa 和 Mastercard 已经覆盖很广,只要你能提供一张卡,用户就可以很方便地支付。对于持有加密货币的人来说,这也很自然:我有加密资产,不想先 off-ramp 再支付,因为中间有很多层费用,那我直接把它花掉就好。

第三类是 bank transfer,也就是 crypto-to-bank transfer。你从钱包里发 Crypto,对方收到的是法币。这个场景在一些国家很有用,比如非洲某些市场,商家可能不收扫码,也不收卡,而是更偏好你直接转到他的银行账号。你可以在钱包 App 里输入 bank account number,把 Crypto 直接转到他的法币账号。

还有一个更大的场景是 remittance,跨境转账。可能是给员工,可能是给朋友,也可能是给 freelancer。现在我们在非洲几个市场已经开始做这个业务,后面会慢慢扩展到更多国家。

Star: 所以每个地区的支付产品都不太一样。比如东南亚和拉美扫码多一些,50 多个国家可以开卡,非洲还有银行转账。那你们服务不同地区用户之后,看到的用户画像和支付行为有什么不同?

Alvin: 差异非常大。

比如在拉美,很多时候他们最想要的是一个美元账号。这也是为什么你看很多竞品都会说“我是美元账号”“我提供美元生息”。因为当地货币贬值,尤其像巴西,BRL 和 USD 之间如何自由转账、如何让用户很容易理财、如何让用户把钱存在钱包里但还没支付时自动生息,这一整套基建都要做好。

到了南亚,比如巴基斯坦,很大的需求是跨境转账。很多人可能为美国公司或海外公司工作,或者在 social media 平台上有收入,收入来源在美国。怎么用最低成本、最快、最安全的方式收到 remittance,是非常具体的需求。

非洲也类似,不只是非洲和非洲之外的转账,非洲内部很多国家之间也有 inter-country transfer 的需求。

到了越南,可能有很多加密用户和旅居用户。这两类用户也有不同需求。所以我们发现,不同国家不仅支付 preference 不一样,App 设计也要考虑当地场景,经济情况也不同。如果要在新兴市场发展,一定需要当地团队,长期了解本地洞察。

还有一个我经常跟团队说的点:我们是从交易钱包开始的。DeFi 交易本身是非常全球化的,你做一个 DeFi marketplace、Earn marketplace,不需要在每个国家做非常重的本地化。但支付不一样。支付要成为国际品牌非常难,因为每个国家的支付通道都不一样,你必须把这些通道串起来。

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四、新兴市场:最真实的需求不是 Crypto,而是美元账号

Star: 刚刚你举的例子,比如东南亚、拉美、非洲,都是新兴市场。为什么 Bitget Wallet 是从新兴市场切入?

Alvin: 因为我们觉得链上带来的福利,在新兴市场最明显。链上的核心是无许可,它带来的是 permissionless access。

在新加坡、美国这样金融基础设施比较完善的地方,很多人可以很容易拿到银行服务、投资机会、跨境转账服务,甚至成为 accredited investor。但在很多新兴市场,这些事情并不容易。

第二个是货币贬值。很多国家的经济情况导致用户非常需要美元账号。但在当地,买美元可能有额度限制、监管限制。有些地方一年只能买不超过某个额度的美元,这会让用户寻找另外一种方式。

Star: 进入新兴市场之后,有没有和预期差距比较大的地方?

Alvin: 有。很多人会说新兴市场有很多 unbanked 用户,没有银行账号,所以他们都在等着用加密钱包。其实不是这样。并不是一大堆人在等你来。

你必须找到具体场景,然后通过当地渠道长期教育用户。比如稳定币是什么?理财背后的收益来自哪里?如果你只服务加密用户,那当然比较容易,但加密用户数量有限。我们要走 everyday finance 的愿景,就必须把 Web2 用户、或者听过稳定币但还不太了解的人带进来。

他们的真实需求可能不是“我要用 Crypto”,而是“我很需要一个美元账号”。你要围绕这个需求教育他们,这是一个很长的路程。

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五、服务普通用户最难的部分:on-ramp、链抽象与 Gas 抽象

Star: 在服务这些用户的过程中,你们觉得最难的部分是什么?

Alvin: 第一个是入金,也就是 on-ramp。这个不只是 Bitget Wallet 或某个钱包的问题,而是整个行业的问题。全球 on-ramp 的成功率总体来说还是比较低,涉及当地通道、费率等很多因素。

第二个是 abstraction。你不可能让一个普通用户上来就理解:这个卡只收 BNB Chain,我的钱进来后在哪条链?这不是“怎么帮用户跨链”的问题,而是用户在入金的时候根本不知道自己的钱在哪条链。

所以整个体验必须非常简单,必须没有链的感觉。如果你一开始就要教育用户什么是链、什么是 Ethereum,我觉得可能就失败了。

Star: 我注意到 Bitget Wallet 里面有很多账户抽象设计,包括跨链、Gas 等,用户不一定需要自己有 Gas Token。

Alvin: 对。过去一两年我们做了两件事情,让体验变得更简单。

第一,在很多常用链上,比如 Arbitrum、BNB Chain,用户每天前几笔交易,包括转账、购买、交易,都是免 Gas 的。除非你是 heavy user,否则你不用担心 Gas 问题。

第二,如果你真的需要 Gas,你可以直接用 USDC 或 USDT 充值,不需要持有对应链的 Gas Token。你跟一个 Web2 用户说,BNB Chain 要用 BNB、Ethereum 要用 ETH,其实很多人根本没有这个概念。

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六、钱包是不是 wrapper?真正的竞争力是 PayFi loop

Star: 这是一个比较挑战性的问题。你们在各个国家做服务,其实都要和本地服务商合作,比如卡、QR code、银行转账。会不会有人说,钱包只是一个套壳,一个 wrapper?你们的核心竞争力在哪里?

Alvin: 这是个好问题。我觉得 Bitget Wallet 是一个 **on-chain aggregator**,链上聚合器。

拿卡来说,两年前链上卡还很少,现在很多。QR 扫码也是一样,我们应该算是第一个推出这类服务的钱包。当时我们在越南、东南亚推出扫码支付时,还是一个比较新的玩法。我跟团队说,我们可能只有 3 到 6 个月窗口期,之后它就会变得更普遍。事实也是这样,现在很多交易所和钱包都有 QR 扫码了。

所以我们会不断寻找新的创新。6 个月前可能是 QR 扫码,后面可能是虚拟账号,让每个人直接在钱包里拥有美元账号。

但最重要的 competitive advantage 在哪里?我觉得是整个 **PayFi loop**。

一个用户从入金进来,到无链感知,再到资产自动生息;当他需要支付的时候,只要打开 App,就可以很容易支付。这个循环要做好,里面有两个部分:基建和体验。

基建方面,你在当地有没有最好的入金通道?有没有最低费率?当地扫码支付有没有好的供应商?从钱包出发,到商家最终拿到法币,中间有很多 layers。我们需要尽量找到更上游的合作伙伴,因为越下游,费率越多。

而且在新兴市场,很多出入金是通过交易所 P2P 完成的。所以你不仅要和 OTC 费率比,还要和 P2P 费用比。否则用户会觉得:如果用钱包支付比 P2P 出来再用法币支付还贵,那我为什么不用 P2P?这些当地 nuance 需要理解。

体验方面,比如我们最近内部说的“链上收银台”,外部可以理解成 **pay with any token**。无论用户持有 meme coin、稳定币、ETH、BTC 或其他代币,都可以直接支付。

我们会在链上做聚合,把用户持有的币种转换成商家需要收到的币种。用户不需要感知自己用的是什么币、什么链,我们把这层烦恼抽象掉。

Star: 所以一方面基建本身就不容易,涉及大量 BD 和整合工作;另一方面产品体验也要打磨到用户使用起来非常流畅。

Alvin: 对,说起来简单,做起来非常难。不同国家也有不同 preference。有些用户想什么都知道、什么都看到;有些用户什么都不想管。如何在中间取得平衡,需要大量讨论和验证。

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七、为什么 2024 年开始押注支付:稳定币带来的真实需求

Star: 我很好奇,Bitget Wallet 比较早开始布局支付。当时你们为什么会想到这一点?为什么现在把定位从交易工具变成日常金融?

Alvin: 大概是 2024 年中旬。其实 2024 年初我们就开始讨论,每周都会有很深入的讨论,也做了很多调研。

当时应该还在牛市,交易量很大,但我们也看到 Visa、Mastercard 这些传统金融公司开始进入,起初可能是围绕稳定币。我们也看到一些公司开始做支付。我们觉得支付这个场景带来的 benefits 是真实存在的,不是一个 fad,不是一波热潮过去就没有。

我们每天都在讨论:它会不会只是一个趋势?但我们看到它带来的福利是真实的,确实能对整个金融行业产生 disruption。这个感觉有点像我当年加入 LinkedIn 时看到的东西:它的 benefit 非常真实。所以我们逐渐相信,这件事是有可能性的。

另一个原因是,虽然当时还是牛市,但交易叙事变化很快。比如 Telegram 相关生态火了几个月,很快又下来;meme coin supercycle 上来,又很快下去。交易趋势很难把握。

而 meme coin crash 之后,我们没有看到太多 Web2 用户进来。如果 Crypto 真的要成熟,要把更多人带进来,交易还是比较难。但支付不一样,我们确实看到不懂 Crypto 的人开始使用稳定币。

所以我们对支付越来越重视,大概在 2024 年中旬到年底,正式成立了 PayFi 团队。

Star: 能不能展开讲一下,你们理想中的日常金融是什么?

Alvin: 它应该是一个非常简单的产品,但背后很难做。

回到最开始的问题:我要转钱给任何国家的任何人,都没有问题。我要购买任何国家的资产,不管是美股、韩国股票、美债,还是其他国家债券,只要它代币化了,我都能购买。

这是今天很多发展中国家用户做不到的事情。链上可以无许可地让更多人参与金融世界,把金融和资产的权利归还给资产拥有者。这是宏观 vision。

但用户打开 App 时,它必须是一个非常简单的体验。

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八、RWA:上链解决 distribution,不自动解决 liquidity

Star: 刚好聊到用户可以在钱包里买真实世界资产 RWA,比如美股,甚至一些 pre-IPO 产品。我看到你们 RWA 累计交易量增长很快,较年初增长超过 10 倍。我很好奇,从你们视角看,用户在链上到底买什么?

Alvin: RWA 交易量从年初到现在差不多增长了 10 倍,但更重要的是持有 RWA 的用户数量,增长可能更高,差不多 16、17 倍。

用户到底买什么?先不只说 RWA,说所有资产,包括 Crypto。很明显,一年前很多人在炒 meme coin,后来开始下滑。去年底到今年初,很多人在炒合约,现在合约量还是比较大。现在 RWA 又上来了,因为大家都在炒美股。

我很多非 Crypto 的朋友,每天也在聊美股,比如 SpaceX、AI 叙事、太空相关股票。你会发现,用户炒什么,叙事其实已经不分 Web2 或 Web3 了。新闻里、X 上面讨论什么,链上也在交易什么。

我最近和一个朋友吃饭,他说他买了 SK Hynix,这是韩国的一家存储芯片公司股票。在新加坡,如果你想买这只股票,其实很难。你可能要发邮件给 broker,来来回回沟通,最后 broker 帮你买到;如果你要卖,也要再发邮件。

但如果它已经代币化,你就可以在钱包里很容易交易。现在虽然 tokenized stock 可能还没有覆盖到每个资产,但你已经可以在 Bitget Wallet 里交易 SK Hynix 的 USDC 合约。我打开给他看,他很惊讶。

这就是很多人还没意识到的链上福利:你可以无障碍 access 很多传统金融里很难拿到的资产。代币化之后,很多意想不到的资产都可以更容易拥有。

Star: 而且还是 7×24 小时,周末也可以买。

Alvin: 对,没有时间限制。所以传统金融从业者也会有点害怕,未来工作可能没那么容易了。

Star: 那你怎么看 RWA 这条线的天花板?这个市场会有多大?

Alvin: 这个市场很大,但我觉得它是稳步增长。很多人会想 RWA 会不会突然一波人涌进来买,但我们数据上没有看到一波突然爆发,而是一直稳定增长,没有停,也没有明显掉下来。

我觉得这个市场还是蛮大的,尤其现在美股很火。有些国家开始对购买国外股票设置限制。一旦有限制,用户就会寻找其他方式买股票。Crypto 钱包里的 RWA 可能就是一个 alternative。

但 RWA 有一个很重要的 misconception。很多人觉得,房地产、各种真实世界资产都可以上链,往后都会增长很快。我不完全这么看。

我自己的观点是:RWA 或资产代币化解决的是 **distribution**,也就是让更多人可以 access 到资产。但它不一定解决 **liquidity**。

如果一个资产在线下本来流动性就很低,你把它放到链上,它未必会变得更有流动性。这是很重要的一点。所以我们在选择支持哪些资产时,会优先看那些本身流动性比较高的资产。这样的成功率会更高。

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九、理财为什么是美元账号的基础设施

Star: 我们聊聊理财。我发现理财也是 Bitget Wallet 里很大的一块,之前也做过很多活动,比如 USDT 存进去有一段时间收益很高。为什么钱包要做理财模块?

Alvin: 对我来说,理财不是另一个业务。如果我们把 Bitget Wallet 理解成新兴市场里的美元账号,它其实是一种基础设施,不是一个额外的投资 category。

无论是 Alipay、WeChat Pay,还是不同 neobank,很多都有余额宝、自动生息或者简单理财。你的美元进来之后,就应该能够生息。因为现在 Web2 的很多 neobank 已经有这种服务了,所以它是一个必备基建。

Star: 所以理财收益会来自不同地方?

Alvin: 对,很多来自 DeFi,比如美债收益,这是相对稳妥的部分。我们也在和几个 partner 聊,能不能把美债收益的大部分返还给用户。只要我们能带来用户,用户就可以直接拿到底层收益。

Star: 所以它是一个基建:用户的钱已经在这里,不只是躺着,还可以产生收益,就像放在 Web2 的 neobank 里一样。

Alvin: 对,这其实是把收益还给用户。

很多时候,钱放在银行里,银行赚很多钱,因为银行把你的钱借出去,这是他们赚钱的方式。但我们是非托管钱包,不能随便借你的钱。你的钱就是你的钱。相反,我们会把 stablecoin 背后的美债收益,尽可能返还给用户。

这里有一个很重要的理念:以前你的钱不属于你,你钱的利润都给了别人。现在你在自托管钱包里存一个 U,看起来在哪里存都一样,但底层是不一样的。底层收益可以回到你这里。

Star: 那用户为什么不直接去 DeFi 协议里拿收益,而要在钱包里拿?

Alvin: 方便和安全。

我身边很多朋友第一次使用 DeFi 就遇到钓鱼链接、输错网页等问题。你会为了千分之几、万分之几的额外收益,去承担这种风险吗?我觉得对普通人来说很难。

第二,很多 DeFi protocol 的体验非常不友好,很多是网页端,不是 App 端。你要签这个、签那个,还要理解签名解析、Gas、Gas Token。这个体验本身就不是普通人应该去适应的东西。

在 App 里,你直接点击一个我们已经审查过的产品,就可以操作。你不会输错网页,也不用自己去买 Gas Token。理财这件事也不是每天都要操作,很多人会更喜欢方便和安全。

另外,App 本身也是一个天然防火墙。相比 Chrome extension,App 有 Face ID 等安全措施。所以我现在大多数操作也会用 App。

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十、竞争格局:对比 Crypto 钱包与 Web2 neobank

Star: 回到 Bitget Wallet 整体。现在很多钱包也都在做支付和 RWA,比如 OKX Wallet、Binance Wallet、Phantom、MetaMask 等。你觉得你们最核心的差异或优势是什么?

Alvin: 可以分两部分看:一是和 Crypto 行业里的钱包竞争,二是和 Web2 neobank 竞争。

先说 Crypto 钱包。比如 MetaMask、Phantom,它们很多时候会在某些市场很强,但支付不是一个你做一次就能全球通用的东西。DeFi 是全球化的,你做一个产品,全球用户都能 access。但支付要非常本地化。

我们要打造的不是一个越南 App,或者一个印尼 App,而是一个国际美元账号,一个类似 PayPal 的全球 App。无论我去哪里旅居,要给谁转钱,在哪里支付,都可以很通畅地完成。

这意味着你的 competitive advantage 必须来自各个当地渠道都打通。你今天问我谁做得最好,我对 Bitget Wallet 有信心。作为全球平台,我们在不同国家、不同链、不同支付通道上做了很多整合。可能某些国家我们还有弱点,但如果看全球平台,这就是我们要打造的优势。

再说 Web2 neobank,比如 Revolut、Wise。这些公司在某些国家有牌照,可以打得非常深,某些费率甚至可能比我们好。但他们由于合规和系统原因,要 integrate 一个新的 innovation,周期会非常长。要打进一个新市场,可能不是一两个月,而是一两年。

比如你要把 SK Hynix 这样的韩国股票带进一个 neobank,流程可能要 6 个月以上,甚至无法通过。

但我们作为链上聚合器,不需要全部自己研发。我们可以聚合 Hyperliquid、聚合其他 DeFi 协议。只要一个 innovation 到了链上,我们就可以用最快速度,也许几周内接进来。这是链下 App 做不到的。

所以和 Web2 neobank 相比,我们最大的优势是:只要 innovation 在链上,我们就可以聚合。

Star: 这很有道理。你们其实想做一个全球市场,而且这个市场会有网络效应。因为里面的用户可能是数字游民,不只是本地使用,也会给其他国家的人转账,或者一段时间换一个国家继续使用。

Alvin: 是的。我觉得这是必然趋势。

我前段时间带家人去旅行,跟他们说,我第一次出国旅行是 18 岁时家人带我去。但现在我的孩子几岁就已经出国。出国、旅居、跨国生活的概念越来越成熟。再过 10 年,很多人在本地待的时间,可能都短于在国外的时间。

另外,越来越多公司以 freelancer、gig worker、contractor 的方式招聘。现在 AI 也让 one-person company 成为可能,一个公司可能只有几个人,但团队分布全球。

所以国际金融平台会越来越重要。

我之前也和一个 livestreaming 平台聊过,他们有几百个 contractor 或 livestreamer,分布在四五十个国家。现在他们给这些人发收入,可能只有 10% 通过稳定币,90% 还是法币。但他们想把稳定币比例提高,甚至变成 100%。为什么?因为通过法币渠道给这么多国家的人发钱,成本可能是 5 到 6 个点。如果用稳定币,又快又便宜,可能一两个点就能完成。

而且你不需要在每个国家都有当地银行账号。Stablecoin 本身就是链上的国际平台,处理起来更简单。

Star: 距离 everyday finance 的愿景,你觉得现在完成了多少?处在什么阶段?

Alvin: 还在起步。新兴市场很多,每个国家不仅基建不同,用户体验 preference 也不一样。比如有人告诉我,在南亚、印度这些市场,用户喜欢更丰富的色彩,交易成功后可能希望看到 confetti。Localization 怎么做深,是很有学问的。

第二,整个行业也要一起成长。出入金仍然是整个行业的大问题。好在现在很多公司都在解决这个问题。我们和整个行业都还 just getting started。

Star: 你们想构建什么样的护城河?

Alvin: 护城河就是把这些基建和体验串起来。我们打造的是 global App,不是某个当地 App。越来越多人会把自己视为 global citizen。我们要做的就是打通整个 PayFi loop 的体验。

Star: 你们会有什么北极星指标吗?

Alvin: 第一是有基础资产的真实活跃用户。我们不希望只是没有资产的用户进来刷空投,而是希望用户在这里存储资产、使用金融场景。

第二是支付交易,也就是每天有多少用户在做支付。这里包括扫码支付、卡支付、银行转账、跨境转账等。

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十一、未来 Milestone:虚拟美元账号、freelancer 与 AI agent payments

Star: 未来 1 到 2 年,你们会有什么比较大的 milestone?

Alvin: 有很多,不能全部讲,但其中一个是虚拟账号。这也是跨境转账和很多金融服务的开始。

很多新兴市场用户想要的是一个美元账号。比如你是 freelancer,不可能跟雇主说:“我给你一个 EVM 地址,你打钱过来。”你更自然的方式是说:“这是我的美元账号,你打进来。”

虚拟账号的意思是,对方把 USD 打进你的美元账号,你收到的其实是链上的 USDC。但对外你确实有一个 USD bank account。这在传统金融里很有用:无论是链下支付,还是给雇主收款,都需要一个 USD bank account。

这也意味着,我无论在哪个国家,都可以用自己的银行账号把钱打到我的 USD 账号,然后直接入金到钱包。尤其是更大金额的入金,或者 freelancer、remote worker 每个月收工资,这个方式会非常有用。对于货币贬值严重的国家,用户收入一开始就可以转成 U。

Star: 这相当于每个人都可以拥有一个美元账号。以前在很多国家开银行账号已经麻烦,开美元账号更难。

Alvin: 对,难上加难。你可能需要美国身份,或者在某些国家需要证明自己有一定资产,银行才愿意给你开美元账号,因为这本身有成本。

支付还有另一个方向,就是 AI agent。

未来每个人工作都会用 AI agent。问题是,如果 AI agent 真正要帮你工作,它必须能够支付。

举一个简单例子:你是 journalist,要写文章,需要汇集不同 news sources,可能要调用很多 API。API 需要付费。你不可能每一次都让 AI agent 来问你:“我可以支付这个吗?”你当然希望给它一个钱包,在可控范围内,让它直接帮你完成支付。

传统支付方式有一个问题:Visa、Mastercard 这种支付的 payment processing fee 最少可能是 30 美分。但如果你直接在链上支付,比如用 x402 或类似方式,可能就只是 Gas fee,非常便宜,几分钱甚至不到一分钱。

这里就出现一个新问题:你怎么给 agent 配置钱包?怎么设置参数?比如每笔不能超过多少钱,一天不能超过多少钱。能不能在钱包层做这些权限控制?这些我们还在讨论。

支付的远景很大,我们看的方向也很广。是否每个方向都有明确结论?还没有,但我们会持续讨论。

Star: 刚好聊到 AI,我也想知道 Bitget Wallet 和 AI 会怎么结合。很多人说,从 1 亿用户到 10 亿用户,最后可能大部分都是 agent 用户。你怎么看?

Alvin: 这个远景还比较遥远。后面到底 agent 多还是人多,我不知道。现在真实 AI agent 支付还处在尝试阶段,离 mass adoption 还有距离。

因为很多问题还没解决。比如 chargeback。如果支付出了问题,谁承担责任?怎么退款?这些传统支付金融用了 20、30 年解决,但在链上还没有完全解决,需要时间。

不过我觉得比较确定的是:每个人都会有 AI agent,而 AI agent 必须支付。所以用户和 AI agent 支付之间需要一个 policy layer,设置权限和参数。Agent 用的钱包,以及怎么配置权限,是需要思考的问题。

另外,我们也推出了 Bitget Wallet Skill。现在在 TG bot 里,用户可以通过 AI agent 的形式完成一些在钱包里能做的事情,比如交易、转账等。这也在我们的 B2B 业务范围之内。

Star: 我觉得 AI 支付现在还是早期,但扩展可能很快。以后越来越多人用 vibe coding,或者自己做一些小工具,要调用 API,付费就会成为问题。用银行卡支付成本高、速度慢。x402 这类协议天然适合 AI agent 使用,这里面机会很大。

Alvin: 对,而且 AI agent payments 会带来很多 **micropayments**。

比如你作为 journalist,以前调用 API 时可能要想:这五个 API 里我只能选一个,因为每个都要付费。但如果 x402 这些都打通了,你就不用这么限制自己。每个 API、每个 source,你只需要一点点信息,就可以做 fractional payments。

这会带来完全不同的支付方式。

Star: 还有一个问题。做交易的利润率很高,但做支付有很多苦活累活,利润率可能没那么高。你们怎么看支付收入?

Alvin: 支付当然也有收入,现在主要收入来源是支付和交易。交易的占比更高,margin 也更高。

但我们现在做支付,不是以收入作为最大 objective,也没有这方面压力。我们还是以增长为主要目标。

如果放长远看,交易会不会带来 mass adoption?我觉得作为主要场景可能不会。现在交易工具已经很成熟了,但它带来很多 Web2 用户了吗?不见得。

如果你真的要把 10 亿用户带进来,最大场景会是更平民化的需求:我要跨境转账,我要一个 USD 账号。这些都和支付有关。所以我们会沿着 PayFi 和 payments 的路线走,以增长来排优先级。

Star: 这还是一个很大的 bet。不是以收入优先,而是希望越来越多用户进来。

Alvin: 是的。但只要用户在这里,粘性就会比较高。只要有用户,后面找收入方式还有很多机会。

钱包本身的粘性其实很强。以前大家说 fat protocol、fat app,后面可能会是 fat wallet。很多人一旦习惯用一个钱包,就会继续用。但你很少会说自己习惯用某个 DeFi protocol,因为你会跟着机会走,哪里 APY 高、费用低就去哪里。到了前端,无论是交易所还是钱包,用户习惯之后都会有粘性。

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十二、五年后的钱包:无链、无 Gas、无 Crypto 感

Star: 假设 5 年后,一个用户打开 Bitget Wallet,他的使用方式和现在会有什么不一样?

Alvin: 如果我们做对了,未来应该是真正的无链感知。

现在我们做到了一定程度,但很多时候用户还是至少要知道 Ethereum 是什么。前段时间我还和产研团队说,有些地方会放链的图标,但有些链的图标连我都不一定完全认得。你让一个 Web2 用户知道 Polygon 图标长什么样?不可能。

所以未来真正好的体验,应该是完全无链感知、完全没有 Gas 感知。用户不需要知道背后的流程。

就像每个人都用 Visa 卡,但没有人需要知道 Visa 的 processing flow 是怎么做的。用户只需要知道,我 tap 一下卡,就能支付。

钱包也应该这样。无论你持有什么币,要转成什么币或法币,要到哪个账号、哪个国家,你只需要点击。你不需要理解背后的路径。

它应该是一个非常丝滑、非常简单的体验。但背后不简单:第一是产品设计,第二是所有渠道都要找到最低费率、最友好的商家。这需要长期 accumulate,也会变成护城河。

Star: 所以 Bitget Wallet 做支付的终极目标,是让用户完全不感知背后有什么币、什么链。

Alvin: 对。而且整个循环也很重要。

比如我入金进来,我的 U 可以生息。假设现在战争比较乱,我想买黄金,应该能很容易直接买黄金。黄金也可以生息。因为很多人持有黄金是长期投资,可能持有几年,是为了对抗货币贬值。

那我是不是可以在同一个钱包里,把黄金作为抵押物,拿更多收益,或者作为 credit 去借钱?我觉得 credit 也是未来钱包很大的趋势。

我们可以先不说加密货币或稳定币,就说“钱”本身。钱可以做什么?可以 savings,可以支付,可以投资,未来还可以借贷。钱包和其他 App 不一样,你的钱在 wallet 里,问题是怎么让它最 productive。

如果你要把钱分散到不同 App:Wallet A 存储,Wallet B 交易,Wallet C 借贷,你的钱就被分散了。你不能用 Wallet A 的资产去抵押,做 Wallet C 的事情。

所以对钱包来说,资产全部在一个 Wallet、一个 App 里,是最 productive 的。我们要朝着这个方向,给用户最大的价值。这也是为什么把体验串起来很重要,因为它在一个循环里面才能产生最大价值。

Star: 所以现在支付其实是入口。核心是希望用户能把钱存在这里,在这里花,也在这里理财和投资。日常只要想到花钱、存钱、理财,都能回到 Bitget Wallet。

Alvin: 是的,这是很大的愿景。后面是不是做借贷、credit、AI agent,这些领域现在很多钱包还没有开始做,我们都在研究。

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十三、行业判断:Crypto 回到金融本质,onchain 民主化资产流动

Star: 你大概是 2020 年入圈的?

Alvin: 差不多。

Star: 那你觉得现在整个加密行业走到什么阶段了?

Alvin: 现在很多人都说 Crypto 成长了,我觉得首先是它回到了本质,方向更清晰。

我当时为什么加入这个行业?因为 DeFi,尤其 DeFi summer 那时候,DeFi 属性非常强。后来 GameFi、NFT 和其他叙事起来,大家开始说所有东西都要去中心化。我觉得那时候炒了很多不同叙事。

现在又回到了本质:Crypto 最大的事情,还是去 disrupt 整个传统金融。方向反而更清晰。你看 Bitcoin 白皮书,里面讲的是 electronic cash,本质也是金融。现在回到金融本质,我觉得每个 builder 都更清楚、更 focus 了。这是好事。

Star: 你觉得现在整个行业里最被低估的一件事是什么?

Alvin: 我觉得还是 **onchain** 这个概念。

很多人可能会说 Hyperliquid 很强,某个协议很强。但我觉得链上本身是最大的 disruption。

我以前是互联网背景,在 LinkedIn 的时候,我觉得 Internet 平民化了资讯流通。以前你要获得某种知识,可能要花很长时间,或者找到对的人。互联网 democratized information flow。

现在 onchain 是新的 online。onchain 要做的,是民主化资产的流动以及资产的拥有。

无论你在哪个国家,要怎么转钱、怎么支付、要什么资产,链上都让这些事情变得更开放。你不需要是 accredited investor,不需要有某种银行账号,因为链上本身就是无许可的国际平台。

Crypto 其实是两个东西。第一,它是一个资产类,像股票一样。第二,它也是链上的技术。这个技术带来的 disruption,我觉得被低估了。它不是 incremental innovation,不只是一个小功能变好,而是真的会像互联网 disrupt 信息流一样,disrupt 资产流动。

第二个被低估的是 **onchain payments**。

很多人说链上支付很快、很便宜,但我觉得它最大的不同在于:传统信用卡支付流程很复杂,因为有两个东西在流——一个是信息流,另一个是资金流。信息先流动,资金流之后才跟上。

链上最大的不同是,信息流和资产流动可以在同一时间发生。这会带来更便利、更快、更便宜的支付方式。没有 T+1,支付就是立刻完成。

所以真正被低估的是:信息流和资金流可以同时发生。

Star: 所以 Crypto 不只是资产,它也是一个全球金融市场。而且从规模上看,它已经是非常大的市场。第二,它背后的支付技术其实比很多传统金融技术先进,所以我们看到 Stripe、PayPal 等传统支付公司都在进来,希望和稳定币、链上支付结合,优化自己的产品。

Alvin: 是的。所以我对这个场景非常看好。而且不只是加密行业的人看好,互联网公司、传统金融公司、支付公司也都看好这个远景。你就知道它肯定有很大的场景。

Star: 这也给了很多加密行业的人信心。

Alvin: 是的。绕了一大圈回来,终于回到了本质。而金融这个本质本身的远景特别大,不需要再去搞别的。

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十四、快问快答:Bitget Wallet 与交易所关系、书单与结尾

Star: 有一个很多人都会问的问题:Bitget Wallet 和 Bitget 交易所的关系是什么?

Alvin: 我们是独立运营的。公司主体、团队运营、App 都是隔离的,完全独立。很多人可能以为是同一个 App,有时候客服也会遇到用户下载错 App。

这里可以澄清一下:无论是公司主体、App,还是团队运营,包括 CEO、COO、CTO,都是完全独立的。

Star: 所以这和其他交易所与钱包的关系还不太一样。

Alvin: 对。我当时加入的时候,也说过我不会想去交易所公司运营,因为我很喜欢链上的创新。所以我来到 Bitget Wallet,也是因为看到它的运营是独立的,没有交易所那边的压力。

Star: 有没有一本书,对你影响比较大,想推荐给听众?

Alvin: 我推荐一本英文书,叫 *When Breath Becomes Air*。这是我两年前读到的,到现在印象还很深。它探讨了人生意义、如何利用自己的时间。我平时会尽量每个月看一两本不同的书。

Star: 你阅读速度还挺快。

Alvin: 还好。我是那种只要开始读一本书,就尽量当天读完的人,会放不下。

Star: 我们这边基本上没有其他问题了,你还有什么想补充的吗?

Alvin: 我觉得整个行业现在在成长,也更聚焦在一个领域。当然这个领域本身特别大。

对 Bitget Wallet 来说,这三年里,团队和远景都变了很多,也更成熟了。我希望 3 到 5 年后,当人们讲到 Crypto、讲到链上,不会一想到就是 Bitcoin 或炒币,而是把它看成一个对大家都友好的技术。

从 speculation 到底层技术 innovation,这是整个行业希望在 3 年、5 年内做到的一件事。

Star: 我们都希望。谢谢 Alvin 今天做客 Day1Global,和我们分享 Bitget Wallet 从一个加密钱包成长为日常金融应用的故事。

如果听众感兴趣,也可以去体验 Bitget Wallet。里面有卡、扫码支付、银行转账、RWA,包括美股、韩股等全球资产。感谢大家收听,我们下期见。

Alvin: 感谢大家。

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免责声明:本文仅为播客内容整理,不构成任何投资建议。加密货币、稳定币与链上资产均有风险,请务必 DYOR。

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