亚马逊已开始向超过100,000名早期用户推出其新的生成式AI助手Alexa+，这是在公司原定于去年十月发布几个月后进行的有限预览。
这家零售巨头在2023年9月的年度秋季硬件活动中首次宣布计划升级生成式AI驱动的Alexa，将该助手定位为比原始Alexa更具对话性和上下文意识的进化版本。去年，亚马逊与Claude AI开发者Anthropic合作，以帮助推动新版本的Alexa，因为亚马逊的专有AI未能达到预期。
作为早期访问阶段的一部分，拥有Echo Show 8、10、15或21设备的美国客户将是首批获得Alexa+的用户。拥有其他兼容Echo设备的客户将在增强助手可用时通过电子邮件和设备内提醒通知。
“我们将随着时间的推移向更多Echo客户扩展早期访问，”亚马逊写道。“一旦您获得访问权限并选择加入，Alexa+将开始在您所有兼容的Echo设备、Fire TV和Fire平板电脑上工作，并在您的网络浏览器和Alexa应用中可用，届时将进入早期访问。”
一些第一代Alexa设备，包括第一代Echo、Echo Show和Echo Dots，与升级不兼容。
Alexa+用户可以在一台设备上开始对话，并在另一台设备上继续，通过Echo设备或浏览器与助手互动。然而，根据《华盛顿邮报》的一份报告，包括从Grubhub下单、头脑风暴礼物创意或为儿童生成故事等多个功能被推迟，因为它们“尚未达到亚马逊的公共发布标准。”
该服务对亚马逊Prime会员免费；非Prime用户可以通过每月19.99美元的订阅访问。
亚马逊表示，Alexa+包括多个安全功能以解决隐私问题。这些功能包括指示灯和声音，以指示助手何时处于活动状态，物理控制以禁用Echo设备上的麦克风和摄像头，以及删除存储的语音录音和输入交互的选项。
Alexa+可以读取和总结上传的文档。然而，根据上述报告，用户尚无法删除他们上传到Alexa+的文档。
Alexa+的推出恰逢AI开发者，包括OpenAI、Anthropic、Google和Meta，竞相创造下一代更具对话性、意识和处理复杂任务能力的虚拟助手。
亚马逊在将生成式AI引入其业务和消费产品方面进行了大量投资，包括在2023年向Anthropic投资了$40亿。
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