黑公关视角下的人性经济学:究竟我们看到的是舆论?愚论?还是渔论?

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8小时前

作者:danny

我这几天一直在想,有没有可能最近的这场交易所的舆论战是一个由非中文(APAC)圈的团队搞出来的?!

很多时候,不是你做错了什么,而恰恰是你做对了很多事情,所以你被判处了“怀璧其罪”。又或者,你做对了很多事情,突然间做错了n件事情,你就不再是以前的你了?有没有这种做一了百件好事,结果因为一件坏事毁了清白的感觉?

引言

在Peter Theil的《0到1》有一个观点,到了10亿市值的生意到最后都会涉及到政治。潜台词就是,当利益足够巨大,总是需要寻求“保护伞”,说白了,就是交保护费。这个在Crypto行业就更是如此了,每一个交易所都是印钞机,看得圈外的人牙痒痒的。

舆论战是商战的重要组成部分,更是政治游说的延伸部分。

“商业领域内的“黑公关”活动旨在通过人为操纵信息流与公共舆论场,达成损毁竞争对手品牌声誉、破坏其核心产品市场预期、干扰其重大商业决策(如融资、IPO上市、年度新品发布)的战略意图。

通过摧毁对手的社会信任基础,攻击方能够借机攫取非正常的市场份额,或通过施压迫使目标企业妥协,进而谋取超额的经济利益或者让对方让步。”

阅读导览

  • 前三章是理论基础部分,探讨黑公关为什么需要这么多“人”参与?

  • 第四章节,讨论Binance目前是否受到了“黑公关”的攻击?

  • 第五和六章节,试图猜测幕后黑手的足迹?

一、“黑公关”背后的理论与心理学基础

“黑公关”之所以能够屡屡轻易撕裂一家成熟企业的声誉防线,并引发大规模的社会舆论发酵,其深层原因在于它利用了人类群体心理的弱点和信息差的锚点并将之武器化。黑公关的“水军”“占领舆论”等手段,都是基于以下三个经典的心理学基础。

  • 1、数字化的《乌合之众》 —— 通过聚集,降智大众

Gustave Le Bon 的经典《乌合之众:大众心理研究》指出,聚集成群的人会呈现出一种全然不同的心理特征:

去个体化: 当聚集的人一多,“个体就会感到一种势不可挡的力量”。这种力量感让个体摆脱了现实生活中的道德束缚和责任感。网络黑公关利用这一点,鼓励网民进行谩骂、人肉搜索和道德审判。

智力泯灭: 无论个体在现实中多么理智或精英化,一旦融入群体,其智力水平便会大幅下降,沦为本能和情感的奴隶。黑公关的文案设计往往避开复杂的逻辑论证,转而使用短促、有力、煽动性的口号(如“资本家的丑恶嘴脸”、“1011的罪魁祸首”),直接诉诸群体的原始本能。

  • 2. 议程设置功能(Agenda-Setting Function)的逆向操作与强制干预 —— 控制大众看到什么?

“议程设置”理论认为,大众媒介可能无法直接决定人们对某一事件的具体看法(即“怎么想”),但可以通过提供信息和安排相关议题的曝光频次,有效地左右人们关注哪些事实和意见(即“想什么”)。

攻击者通过刷屏,海量投放,强行地为公众设置了一个极具争议性、煽动性或恐慌性的负面议程 。这种议程往往被包装成关乎公共安全、消费者核心权益或商业伦理的重大社会事件。一旦该议程被成功植入公众视野,那么公众的注意力将被引导至该负面框架内时,即使企业后续能够拿出确凿的证据证明该事件纯属捏造,公众的认知能量也已经被大量消耗在质疑、猜忌与核实之中。

  • 3. “沉默的螺旋”(Spiral of Silence)与虚假共识的系统性捏造 —— 控制大众参与什么?

1972年提出的“沉默的螺旋”理论:社会将用孤立的方式来威胁那些与大多数人不一致的人,所以这种“恐惧”导致个人在任何时候都会试图评估舆论气候,并最终与舆论的口径趋同。

当“黑公关”组织注册成百上千的新账号,并对目标企业发起刷屏式的恶意评论时,他们实际上是在网络空间中人为制造了一种“绝对优势的舆论”。你可以想象一下,当普通人在登录平台时,瞬间被铺天盖地的负面指责、谩骂与所谓“实锤”所包围是什么感觉?

在这种极其压抑且充满敌意的人造舆论高压下,持有客观中立态度或试图为企业辩护的少数人,为了避免自己遭到群体的道德审判、网络暴力或被社会孤立(或者政治正确),往往会选择力图避免表达单独持有的态度,进而陷入沉默 。

综上,这就是为什么黑公关的核心功课之一就是要控制舆论输出场景和输出频率(人数),因为一群人在一起会降智,降智之后就会受更容易外界舆论的影响,进而因为不想被孤立而不再发表与主流舆论相左的意见。

二、“黑公关”的战略目的与阶段性演进模型

从第一部分的理论内容,我们不难看出“黑公关”的运作是一套经过精密计算的社会工程学,而且经过多年的演进和迭代,已经形成一种高度结构化、多节点协同的流水线作业模式。这种模式通常呈现出从潜伏到爆发再到隐匿的五个标准化演进阶段。

第一阶段:情报搜集与物料定调

深入挖掘目标企业的产品瑕疵、高管言论漏洞或历史遗留问题。若无实质问题,则采取无中生有、凭空编造全部虚假事实的手段,或添油加醋,恶意歪曲、夸大部分事实

第二阶段:矩阵潜伏与暗中播种

利用边缘性自媒体账号、匿名社区或特定兴趣圈层发布“内幕消息”或悬念式“爆料”。此时信息处于潜伏期,主要用于测试不同网络平台的容忍度与推荐算法边界。

第三阶段:大V引爆与议程设置

动用具有数百万或上千万粉丝量级的大号下场,通过转发、评论或发布具有煽动性的软文,创建热搜话题词条,迅速拉升话题热度,强制公众关注 。细节上,利用“retweet/quote”和“hashtag”,快速拉升话题热度 。

第四阶段:水军群集与舆论发酵

操纵海量伪装成普通网民的新注册小号,短时间内形成“群起而攻之”的阵势。利用水军的密集互动触发平台算法推荐,将负面话题强行推向全网高潮,引发真实网民的跟风与恐慌(“乌合之众”) 。

第五阶段:利益收割与物理静默

目标企业声誉受损、股价震荡或销量下滑后,攻击矩阵会迅速大面积注销账号或转入长期静默状态,以此切断司法机关与企业的技术溯源(这个部分非常重要),黑产机构则完成尾款结算。

为什么要切割联系?因为这个是犯罪行为,是记录在刑法的。所以为了防止被追踪,一般来说,执行团队一般都会被采取较为隐秘的沟通、付款方式。数字货币支付遂成为了行业内常用的支付手段。(后面会考这部分)

三、“黑公关”的共性特征与识别特征

本文总结了几个识别维度,各位可自行建立交叉识别矩阵:

四、Binance是否陷入了黑公关的漩涡?

4.1 “零时行动”现象:每个用户都在同一时间发帖?

通过对x平台上海量负面推文发布时间的分析,我们发现了一种被称为“零时行动”(Zero Hour Action)的异常同步现象 。

在特定时间点(往往是市场流动性较低的周末或亚洲时段深夜),数以百计的独立账号会在几秒钟内同时发布针对Binance的负面内容。这些内容往往包含相同的关键词(如“Insolvent”、“Withdraw”、“Run”),甚至连标点符号和表情包的使用都完全一致。

这是典型的脚本驱动机器人网络的特征,用同一套素材、话术和hashtag,制造“全网都在讨论Binance破产/限制提现/跑路”的假象

4.2 账号矩阵的“特洛伊木马”策略

大量账号的ID和昵称采用了统一的命名格式,如“BNB”后缀加上中文拼音姓名(例如“Li_BNB”、“Zhang_BNB”),并在个人简介中刻意强调“中国区老用户”身份 。这种伪装旨在利用Binance早期用户群体的身份符号,制造“最忠诚的用户正在倒戈”的反差叙事,对于一般社区用户极具煽动性。

这些账号在2025年10月市场真正崩盘时大多处于静默状态,甚至当时还在推广Solana或Hyperliquid等竞品项目。然而在2026年1月底,它们突然集体“苏醒”,并删除了此前推广竞品的内容,转型为专注攻击Binance的单一议题账号。这种“平时潜伏、战时激活”的操作模式,是典型的僵尸网络战术。

为此,cz还发过一篇文章:https://x.com/cz_binance/status/2018949826994401464?s=20

4.3 物料同质化现象

内容生产环节的工业化痕迹同样明显。大量流传的所谓“内部聊天记录”截图和“律师函”均为AI合成 。

不同账号发布的“正在从Binance提币”、“律师函”或“注销账户”的截图,其图片分辨率、裁剪比例、显示时间甚至手机电量显示的百分比都完全一致 。这意味着这些所谓的“个人用户真实反馈”,实际上是由同一数据库分发的标准化宣传物料。

例子:https://x.com/moonkimbinance/status/2022123609343635497?s=20

4.4 攻击者的画像同质化现象

有人收集x上92个声讨Binance的账号,并对他们发表的内容、时间、账号历史、活跃度(赞/转推)进行了数据分析,最终得出结论,其中高达71个账号属于高风险账号(机器人账号)

参考:

https://x.com/Openai_study/status/2020873564388462982

https://openai.study/html/report_en.html

综上,我们不排除有一些推文的内容确实来自于真实用户,又或者有一些账号想要借此获得流量关注的机会,但结合第三章的“黑公关”特征来看,我们不难看出Binance目前可能正在不同方面遭受不同程度的黑公关工程的攻击,即使不是被有组织地攻击,也能看出许多不实信息的攻击和不利新闻的放大(比如提现,限制提现的新闻天天有,怎么今天这么热闹?)

五、产业链解剖:结构与工具

现代黑公关已脱离作坊式运作,形成了一条分工明确、明码标价的地下工业体系。

上游(金主):

通常为竞争对手,或者交易对手方,通过隐晦指令委托第三方。

中游(MCN/公关公司):

核心操盘手。囤积大量KOL资源,提供“热搜资源包”,负责将金主意图转化为具备煽动性的叙事框架,并制定攻击节奏 。(制定“黑公关”的战略目的与阶段性实施方案)

下游(执行层):

硅基水军:利用群控软件(一台电脑控制上百台手机)操作的僵尸号,负责刷量、点赞,制造基础热度。

碳基水军:通过“兼职群”招募的真人,使用暗语(如“S蛋”、“鱼塘”)接单。他们负责发布带有情感色彩的评论、撰写“种草/避雷”笔记/推文/经历/分析来发动攻击 。(例子:https://x.com/moonkimbinance/status/2022123609343635497?s=20

六、追击:到底是谁?

最激动人心的部分到了,一起来猜测幕后黑手到底是谁?

我们无从得知几位“扛大旗”的大V的来历和幕后操盘手,他们有可能是自发的,或者与agency合作,但是从上述的理论、阶段、产业链剖析和手段,我们得知要演好这处黑公关大戏,除了花魁和领头羊,还需要一群“硅基水军”来挑起舆论的情绪。众所周知,x的算法一直在更换,所以对方可能没办法长期供养、批量制造相应的水军,这就意味着他们需要水军的供应商。

所以我们决定从“供应链”入手 ——即水军(非大V号)的来源入手。

已知上文OpenAi报告中的34个高危x账号都是机器人账号,理应是能在市场可以被购买的“服务”,所以我们根据条件(自定义评论、服务使用数字货币支付等)将市面上符合条件的SMM(Social Media Marketing)平台筛选,一共7家。

服务范围如下,提供几张截图供大家”增广见闻“

之后,使用AI和脚本开始了枯燥乏味的测试,即设定内容-转账-投放关键词-复查,看看这些机器人账号是否发布对应的推文、点赞、转发等行为。我们有理由怀疑这些机器人账号都是“公共品”,因为不多时我们就发现道机器人账号开始按照内容规范评论或转发特定的内容,并且有些账号还是从不同的平台下单,但是同样的机器人账号仍能输出相同的内容。

经过数轮测试,我们大致锁定了几个投放平台。假设这次的黑公关攻击应该是出自熟手的手笔,那它们理应会选择众多平台中“性价比”较高的平台。通过其充值的钱包地址,我们看到了与之相对应的转账记录。

我们在进两周内众多几十到一百u的转账记录,发现了一条4999 u的转账记录,而转账时间恰恰是2周倩,即1月31日,就是Binance在x上被洗稿的高发期,而且该平台并不具备理财、交易功能,我们有理由怀疑,这次大额充值应该是另有他用。

非常有意思的是,这笔充值居然是从Binance的热钱包转账出来(你敢信?!)

在调研中,我们发现道在OKX在x平台被攻击的高峰期,居然也出现了从OKx热钱包转账到该投放平台的记录(Tron)。一瞬间觉得,这个事情可能并不是像外界猜测的这样。

本文抱着多一事不如少一事的态度,就不在这里公布相应的钱包地址,我也不会将收集到信息分享给相关的利益方。

不管你是谁,目的是什么,我只是希望我们能停止这种无意义的小动作,不管是Binance还是OKx,不管是1011还是提现受限制。交易所确实不能把责任撇得干干净净,但他们罪不至被行业摒弃、被众人推倒的地步。他们都是行业里的中流砥柱,不挪用用户资产,从自己的角度为行业提供能力范围内最好的服务(理念虽然不太一样),不该受到明显被黑,但是却被众人喊打的局面。

中文CT原要来在加密市场站稳脚跟就不容易,尤其是西方一直将东方视为“流动性出口”,觊觎东方(交易所)的“广袤无际”的流动性。凭什么开创性的产业叙事都是从西方传导到东方,并最终由东方埋单?

是时候改一下这个顺序和规则改了。

但首先,我们必须先放下成见。

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